مليار جنيه قيمة دعم «تكافل وكرامة» لشهر أكتوبر

تابعت وزيرة التضامن الاجتماعي غادة والي، اليوم الأربعاء، عمليات صرف مساعدات برنامج الدعم النقدي المشروط (تكافل وكرامة) لشهر أكتوبر الجاري، إذ بلغ عدد الأسر المستفيدة من البرنامج حوالي مليونين و226 ألف أسرة بما يشمل حوالي 10 ملايين فرد، فيما يبلغ إجمالي الدعم المنصرف هذا الشهر حوالي مليار و90 مليون جنيه من خلال منافذ مكاتب البريد على مستوى الجمهورية والبالغ عددها 3800 منفذ، موضحة أن برنامج "تكافل وكرامة" يستهدف دعم الأسر المصرية تحت خط الفقر ويشمل البرنامج 5630 قرية في 345 مركزا بجميع محافظات الجمهورية.
يذكر أن وزارة التضامن الاجتماعي، أعلنت أن منظومة الشكاوى الخاصة ببرنامج الدعم النقدي المشروط (تكافل وكرامة) منذ بداية العمل به في يناير 2015 وعلى مدار السنوات الثلاث تتلقى الشكاوى الخاصة بالمواطنين والتي يتم دراستها بالكامل ومعالجة ما يقرب من 90% منها مع الإدارات والجهات المختلفة.وتراوحت أسباب الشكاوى
يذكر أن وزارة التضامن الاجتماعي، أعلنت أن منظومة الشكاوى الخاصة ببرنامج الدعم النقدي المشروط (تكافل وكرامة) منذ بداية العمل به في يناير 2015 وعلى مدار السنوات الثلاث تتلقى الشكاوى الخاصة بالمواطنين والتي يتم دراستها بالكامل ومعالجة ما يقرب من 90% منها مع الإدارات والجهات المختلفة.
وتراوحت أسباب الشكاوى التي تم تلقيها بين "رفض طلب التقدم للحصول علي دعم برنامج تكافل أو كرامة"، و"تأخر إصدار أو إعادة إصدار وتسليم كروت الصرف"، و"تأخر تسليم كارت الصرف أو الرقم السرى"، و"عدم وجود رصيد كاف علي حسابات الصرف"، و"أخطاء بيانات كروت الصرف"، و"أخطاء في بيانات استمارات التقديم للبرنامج"، و"إيقاف كروت الصرف لثبوت عدم الاستحقاق بعد التحقق"، و"أعطال ماكينات الصرف بمكاتب البريد".