قالت إحدى العاملات بمستشفى الحسين الجامعي، وشاهدة عيان على الحريق الذي نشب اليوم السبت، إن سبب اندلاع الحريق هو حدوث «شرز كهربائي» بالتكييف الخاص بقاعة اجتماعات "مدرج صغير" لطلبة كلية الطب جامعة الأزهر والكائن بالطابق الرابع داخل قسم الرمد بالمستشفى. أضافت الشاهدة ل«التحرير» أنها كانت تجري بعض حالات تغيير جراحات المرضي بجانب أطباء القسم، قبل أن يندلع الحريق، ما دفع كثيرين من العمال إلى الهرولة إلى خارج الطابق الرابع تماما نتيجة تصاعد الدخان الكثيف من المستشفى ووقوع حالات اختناق. وبحسب الشاهدة فقد هرول كذلك بعض المرضي من غرفهم بالطابق الرابع، فيما امتدت النيران لتطال قسم القلب بالطابق الخامس، وعلقت: «قسم القلب فوق متدمر». وأوضحت مفضلة عدم ذكر اسمها أن جدار الطابق الرابع وتحديدا الملاصق والخاص بالمدرج الطلابي تم التهامه تماما بفعل النيران التي سيطرت عليه بسبب التكييف المشتعل.