طوارئ في «السكة الحديد» استعدادًا لرمضان

أعلن المهندس مدحت شوشة، رئيس الهيئة القومية لسكك حديد مصر، اليوم السبت، رفع الهيئة درجة الاستعداد بجميع القطاعات بمناسبة حلول شهر رمضان المعظم، حيث قام قطاع البنية الأساسية بالهيئة بالتأكد من سلامة السكة من خلال المرور بصفة مستمرة عليها، والإبلاغ الفوري عن أي ملاحظات، إضافة إلى تشكل لجان للمرور المفاجئ على العاملين للتأكد من ا نتظامهم أثناء أوقات العمل، وكذلك المتابعة الدقيقة لمسير القطارات بكافة أنواعها، والإبلاغ الفوري عن أي أحداث طارئة أو تأخيرات، والتأكد من سلامة أجهزة الا تصالات .
وأشار "شوشة"، في بيان، إلى أن هناك استعدادات كبيرة يقوم بها قطاع المسافات الطويلة والقصيرة، تتمثل في تجهيز كافة القطارات قبل السفر بوقت كافٍ، عبر التنسيق مع قطاع الصيانة والتشغيل لحل مشاكل تأخير القطارات، ووصولها للأرصفة قبل موعد قيامها بوقت كافٍ، مع تأكيد تواجد خدمات الأمن الإداري المعينة بكل قطار.
وأضاف أنه سيتم نشر مفتشي النقل بالهيئة على مدار 24 ساعة بجميع الأنحاء على الأرصفة وشبابيك التذاكر وداخل القطارات؛ للتعامل مع المعوقات التي تواجه الراكب وسرعة حلها، كما يوجد موظفين بخدمة العملاء والأمن الإداري يرتدون زي مميز، متواجدون بأرصفة المحطات، مهمتهم تلبية رغبات الركاب، إضافة إلى الخط الساخن 147 لتلقى الشكاوي، وإيجاد الحلول المناسبة لها، والمقترحات لبحثها والاستفادة منها.
وأوضح أن هناك تنسيقًا كاملًا بين الهيئة ورجال شرطة النقل والمواصلات؛ للحفاظ على أمن وسلامة المواطنين، منوهًا بأهمية عنصري السلامة والأمان داخل القطارات والمحطات، من خلال توافر المعدات الخاصة بذلك، وكذلك عنصر النظافة الذي لابد من توافره قبل قيام القطار وأثناء الرحلة؛ بهدف تقديم خدمة مناسبة تليق بمستخدمي قطارات السكك الحديدية بوجهيها القبلي والبحري.