حذر اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، تجار كروت شحن الهواتف المحمولة من رفع أسعار الكروت، مؤكداً أن من يخالف ذلك سوف يتعرض للمسألة القانونية. وقال يعقوب : "إن شركة "فودافون" قررت طرح عرض جديد للعملاء يتضمن زيادة قيمة كروت الشحن بفئاتها المختلفة والشحن على الطاير بنسبة 15%، وذلك فى إطار عرضها الجديد، فى عام 2013، مؤكدا أن هذا العرض لا يعنى زيادة أسعار كروت الشحن الخاصة بها". وأضاف أن هناك حملات من الجهاز بدأت بالفعل فى التفتيش على محال وتجار كروت الشحن للهواتف المحمولة، ومن يتم التأكد من رفعه لأسعار الكروت سيتم مقاضاته قانونيا. وأوضح أن بعض تجار كروت الشحن استغلوا سوء فهم عرض شركة فودافون، وقاموا بإيحاء أن هناك زيادة فى أسعار الكروت، وهو مناف تماما للواقع. وطالب رئيس جهاز حماية المستهلك، المواطنين، بسرعة الإبلاغ على رقم 19588 الخاص بالجهاز عن أى محل أو منفذ لبيع الكروت يقوم بزيادة أسعار كروت الشحن عن الأسعار السابقة.