صرح المهندس أسامة محمد عبد المجيد ، مدير عام منطقة اتصالات قنا ان الاتصالات الدولية والمحلية تعمل بشكل طبيعي مضيفا انه سيتم اعادة تشغيل خدمات الانترنت الخاصة بالبنوك خلال 24 ساعة . وأضاف عبد المجيد ، أن شركتا "موبينيل وإتصالات" سوف ترسلان أجهزة جديدة، وسيتم تركيبها خلال 24 ساعة بحد أقصى. وأكد أن شركة تي داتا إن سترسل فريقا فنيا من الخبراء المختصين من فرع القاهرة ، وأجهزة جديدة بديلة عن الأجهزة التي تلفت جراء الحريق، لإصلاح الأعطال في أسرع وقت ممكن. كانت محافظة قنا قد شهدت ، اليوم، نشوب حريق ضخم بمقر شركة المصرية للإتصالات أدى إلى انقطاع خطوط خدمة الإنترنت بالكامل وتوقف العمل في المصالح الحكومية، والبنوك، ومكاتب البريد بالمحافظة.