قالت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو، إن أحد الأشخاص المجهولين ألقى جسمًا غريبًا من أعلى النفق ما بين محطتي السيدة زينب وسعد زغلول، اثناء مرور قطار رقم (277)، من محطة السيدة زينب باتجاه المرج مما تسبب في شورت كهربائي وأدى إلى صوت فرقعة. وأضافت الشركة، في بيان، السبت، أنه تم تطبيق خطة الطوارئ، وتم انتشار فرق الإصلاح بشركة المترو إلى مكان الحادث لإصلاح العطل وإخلاء السكة، مشيرًا إلى أنه تم عزل العربة المعيبة وسحب القطار إلى سكة احتياطية بمحطة السيدة زينب، لإخلاء السكة ومسير باقي القطارات المتوقفة اتجاه المرج. وأشارت الشركة، إلى أن حركة المترو اتجاه حلوان لم تتأثر، وأن العطل لم يستغرق سوى 20 دقيقة في اتجاه المرج فقط، وأن الحركة حاليًّا بالخط الأول تعمل بكامل طاقتها.