دراسة علمية لحل مشكلة «مفقودات الحج والعمرة»

ينفذ معهد خادم الحرمين الشريفين، لأبحاث الحج والعمرة، بجامعة أم القرى حاليًا، دراسةعن مفقودات ومعثورات حجاج بيت الله الحرام، ضمن دراساته وأبحاثه لموسم حج هذا العام.



وأكد الباحث، ناصر البقمي، أن المفقودات والمعثورات من أهم المشاكل المتكررة التي تواجه الحجيج والمعتمرين في رحلتهم، التي تلقي بعبء كبير على كاهل السلطات المختصة، خاصة في حال ضياع الأطفال أو كبار السن أو ذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى.



وأضاف البقمى، أنه تم تطويع استخدام التكنولوجيا الحديثة، لتحقيق هدفين في آن واحد الأول هو التيسير على الحجاج في حل مشكلة المفقودات والمعثورات، والثاني هو تخفيف العبء عن السلطات والأجهزة المختلفة بجعل الحجيج جزء من الحل وليس جزء من المشكلة.


وأوضح، أن الحل المقترح يتلخص في تطوير نظام متكامل من 3 أجزاء تتمثل في التطبيق على الهواتف المحمولة، والموقع الإكتروني، وشبكة الأجهزة المتصلة ببعضها البعض على طول خط الحج والعمرة.



ويتميز الحل المقترح، بأنه يمكن توفيره بلغات مختلفة، وبواجهات برامج تتناسب مع الجنسيات والخلفيات التعليمية، والاحتياجات الخاصة المختلفة بين الحجيج.



كما أن البيانات عن المفقودات والمعثورات، يمكن تبادلها من جميع أجزاء النظام إلى الأجزاء الأخرى مما يوفر طرق أسرع في نشر المعلومات عن المفقودات والمعثورات ومساعدة الحجيج في إيجاد مفقوداتهم.