كشفت دراسة حديثة لشركة تى إن إس، المتخصصة فى دراسات وأبحاث التسويق أن 99% من المستهلكين المصريين يفضلون نظام الخطوط المدفوعة مسبقا، بينما يفضل 11% شحن هواتفهم عند نفاد الرصيد، يأتى هذا فى الوقت الذى أعلن فيه ممدوح عمر رئيس مصلحة الضرائب وهانى محمود وزير الاتصالات أن الحكومة تدرس فرض ضرائب جديدة على دقيقة المحمول. «إن سوق الاتصالات فى مصر يعتمد على نظام الخطوط المدفوعة مسبقا لعدة اسباب، منها تدنى الأجور الذى يؤدى أيضا إلى تأخر انتشار الهواتف الذكية Smart phones ويؤثر بالتالى على العوائد»، وفقا لتامر النجار، الرئيس التنفيذى لشركة تى ان اس شمال أفريقيا، مشيرا إلى أنه رغم ارتفاع نسبة التشبع فى السوق المصرية للمحمول إلى 90%، فإن حصة الهواتف الذكية 19% فقط، وهى أقل مقارنة بأسواق أفريقيا والشرق الأوسط (46%)، إلا أن الدراسة تتوقع أن انتشار الهواتف الذكية سيتحسن مع انخفاض أسعارها، وأضاف النجار «أن شركات المحمول فى مصر مازالت تعتمد على عوائد الاتصال الصوتى، وبالتالى فهى تهتم بتوفير منتجات وخدمات بأسعار معقولة للمستهلكين ذوى الإمكانيات المحدودة».
كما كشفت الدراسة أن المستهلكين المصريين يقبلون على استخدام المحمول فى خدمات الرسائل القصيرة (86%) والتقاط الصور (58%) والفيديو (44%) والاستماع إلى الموسيقى (52%)، بينما تسبب انخفاض نسبة مستخدمى الانترنت فى مصر إلى انخفاض فرص استخدام المحمول للحصول على البيانات، إلا أنه مع ازدياد استخدام الهواتف الذكية ستزداد استخدامات خدمات المحمول المرتبطة بالبيانات التى توفرها هذه الهواتف.