جمعيات حماية المستهلك تطالب بحفظ حقوق المستهلكين من أضرار انقطاع الكهرباء

طالبت جمعيات حماية المستهلك بضرورة اتخاذ الإجراءات الكفيلة بحفظ حقوق ومصالح المستهلكين من أضرار تكرار انقطاع التيار الكهربائي.
وأكد جهاز حماية المستهلك، في بيان له اليوم الثلاثاء، أنه تلقى شكاوى عديدة من جمعيات حماية المستهلك بضرورة التدخل لدى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك لاتخاذ الإجراءات التي من شأنها أن تحمى مصالح المستهلكين خاصة بعد الشكاوى العديدة من الأضرار التي لحقت ببعضهم جراء تكرار انقطاع التيار الكهربائي في العديد من الأحياء والمحافظات، مما ينجم عنه تعطل بعض الأجهزة الكهربائية وغيرها من الخسائر عند عودة التيار.
وقال سعيد الألفي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز تلقى شكاوى من بعض جمعيات حماية المستهلك بضرورة التدخل لإلزام الشركة القابضة لتوزيع الكهرباء باتخاذ كافة الإجراءات الكفيلة بتلاشي الأضرار الناجمة عن الانقطاع المتكرر للتيار الكهربائي، خاصة وأن المستهلكين ملتزمون من جانبهم ببنود العقد ودفع قيمة الاستهلاك مما يتطلب التزام الطرف الآخر بجودة الخدمة.
وأضاف الألفي أن الجهاز أحال شكاوى جمعيات حماية المستهلك إلى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء للتدخل لدى الشركة القابضة لتوزيع الكهرباء، لإحاطة المستهلكين بشكل أو آخر بأوقات انقطاع التيار الكهربائي لاتخاذ التدابير اللازمة لتلاشى الأضرار، كإجراء مؤقت لحين اتخاذ الشركة الإجراءات الكفيلة بالقضاء على ظاهرة
انقطاع التيار الكهربائي ومعالجتها.
وأوضح أن هناك تفهما إلى حد كبير بوجود أحمال متزايدة على شبكات الكهرباء حاليا بسبب زيادة الاستخدام الناتجة عن ارتفاع درجات الحرارة.