مدير التأمين الصحي باالقليوبية تتفقد سير العمل بعيادة طوخ لضمان جودة الخدمات

أجرت الدكتورة رشا مصطفى مدير فرع القليوبية للتأمين الصحي، ميدانية إلى عيادة طوخ، بحضور الدكتور محمد صلاح، مدير المنطقة الطبية ببنها، والدكتورة عهد مدير العيادة؛ للوقوف على آخر المستجدات المتعلقة بسير العمل داخل العيادة، في إطار حرص التأمين الصحي بالقليوبية على تعزيز جودة الخدمات الطبية وضمان انتظام العمل.
وشملت الجولة، تفقد العيادات الطبية، وقسم الأرشيف، والصيدلية، ومكاتب الموظفين، حيث تم الاطلاع على معدل التردد والمتابعة، والتأكد من انتظام الكوادر الطبية والإدارية داخل المنشأة لضمان تقديم الخدمة بكفاءة.
كما استمعت إلى آراء المرضى والمنتفعين المتواجدين داخل العيادة، حيث تمت مناقشة مدى رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة والتعرف على أبرز احتياجاتهم لضمان تطوير الأداء.
وفي ختام الزيارة، عقدت الدكتورة رشا مصطفى، اجتماعًا مع الدكتور محمد صلاح مدير المنطقة الطبية ببنها، والدكتورة عهد مديرة العيادة، ورئيسة التمريض؛ بهدف الاستماع إلى التحديات التي تواجه العيادة واحتياجاتها، سواء فيما يتعلق بالنواقص الإدارية أو الطبية، بما يساهم في تحسين بيئة العمل والارتقاء بالخدمة المقدمة للمرضى.
ويأتي هذا المرور ضمن استراتيجية التأمين الصحي لتطوير الأداء الميداني وتوفير بيئة عمل محفزة تُسهم في تقديم خدمات طبية متميزة.