الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة يعالج أكثر من 16 ألف مراسلة إلكترونية خلال يناير

صالح الشيخ: كمت ترد على أكثر من 58 ألف استفسار خلال يناير الماضي
أعلن الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، برئاسة الدكتور صالح الشيخ، عن الانتهاء من التعامل مع 16,036 مستندًا إلكترونيًا واردًا من 224 جهة إدارية خلال شهر يناير الماضي، وذلك عبر منظومة التواصل المؤسسي الرقمي، التي تهدف إلى إلغاء التعامل الورقي بين الجهاز والجهات الحكومية المختلفة.
وأكد الجهاز، في بيان له، أنه مستمر في تدريب الجهات الإدارية على استخدام منظومة التراسل الإلكتروني، حيث ينظم ورش عمل لتأهيل الموظفين المعنيين على آليات التواصل الرقمي، تمهيدًا لضم المزيد من الجهات إلى المنظومة.
وفي سياق متصل، أعلنت المساعدة الذكية "كمت KMT" عن الرد على 58,110 استفسارات خلال الشهر ذاته، عبر صفحة الجهاز على "فيسبوك"، والموقع الإلكتروني، والرقم المخصص على "واتساب" (01550489120). وجاءت أغلب الاستفسارات حول مسابقات التوظيف التي ينظمها الجهاز.
وتتمتع "كمت" بالقدرة على فهم الاستفسارات القانونية والإدارية المتعلقة بقانون الخدمة المدنية رقم 81 لسنة 2016، ولائحته التنفيذية، والقرارات ذات الصلة، حيث تقدم ردودًا لحظية للمواطنين، مع إمكانية إضافة مزيد من الخدمات الرقمية مستقبلاً.