فيديو.. «حماية المستهلك» يوضح الإجراءات القانونية المتبعة لحل شكاوى العروض الوهمية

قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز أصدر بيان لتوعية المواطنين بتوخي الحذر خلال التعامل مع عروض «الجمعة البيضاء»؛ حتى لا يتعرضوا للخداع.
وطالب، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «مصر النهاردة»، المذاع على شاشة القناة الأولى، أمس السبت، المستهلكين بضرورة التأكد من صحة العرض، ومعرفة سعر السلع قبل وبعد العرض، مطالبًا المواطنين حال تعرضهم للخداع بهذه العروض، بالإبلاغ عبر الخط الساخن «19588»، أو عن طريق خدمة «المواطن رقيب» عبر تطبيق «واتس آب» على الرقم «01281661880» أو من خلال الصفحة الرسمية للجهاز على موقع «فيسبوك».
وعن الإجراءات القانونية المتبعة لحل شكاوى المواطنين والتعامل مع العروض الوهمية، أشار إلى إلزام الشركة أو الكيان صاحب العرض برد قيمة السلعة أو استبدالها طبقًا لرغبة المستهلك او إحالة الأمر إلى القضاء.
وأصدر جهاز حماية المستهلك، أول أمس الجمعة، بيانًا يحذر فيه المواطنين من بعض التخفيضات الوهمية في «الجمعة البيضاء».