أكد اللواء محمود عيسى سكرتير عام محافظة جنوبسيناء، أن منظومة الشكاوى الموحدة وإعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين بالمحافظة تفعل يشكل إيجابي، وذلك طبقا لقرار رئيس الجمهورية 314 لسنة 2017، وقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1855 لسنة 2017، والذي وجه بضرورة تنفعيل منظومة الشكاوى الموحدة بجميع الوزارات والمحافظات. وأعلن السكرتير العام عبر بيان صحفي اليوم السبت، أن رئيس مجلس الوزراء قد أثنى على تفعيل منظومة الشكاوى وخدمة المواطنين بالمحافظة، مؤكدًا أن مجلس الوزراء أكد على ارتفاع نسبة الاستجابة وحسم الشكاوى من خلال متابعة مجلس الوزراء لمنظومة الشكاوى الخاصة بالمحافظة. وأضاف، أن رئاسة مجلس الوزراء، قد أرسلت برقية شكر للواء خالد فودة محافظ جنوبسيناء وجميع العاملين بمنظومة الشكاوى على المجهودات، التي تبذل لحل مشاكل المواطنين مطالبًا بمزيد من التطوير في الأداء.