فى لافته انسانية قام اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة بالجلوس وسط المواطنين داخل معهد القلب فرع منطقة المطار بحى شمال الجيزة لمتابعة حالتهم المرضية وانتظام دخول المرضي لتلقى الكشف و الاستشارات الطبية او صرف العلاج المقرر لهم, بالاضافة الى انه قام بتفقد مستوى الخدمات المقدمة لهم فى ظل الأقبال الكبير الذى يشهده المعهد لتوافد المواطنين عليه سواء من داخل أو خارج محافظة الجيزة, كما انه تفقد امرضي عمليات القلب المفتوح والقسطرة موجها بتقديم كل سبل الراحة اللازمة لهم وتوفير الرعاية الصحية حتى تمام شفاءهم, وأقسام الرعاية المركزة والعمليات والتعقيم والجراحات ومخازن الأدوية والسيولة والدم والبلازما موجها مسئولى التمريض ومسئولى التمريض ومسئولى صرف الادوية بالتعامل الجيد مع المرضي والتسهيل عليهم . ووجه راشد مدير المعهد بسرعة توفير سرير الى أحد الحالات المرضية لحاجتها الشديدة لتلقى العلاج داخل المعهد وعدم قدرتها على الحركة وذلك عقب قيام السيدة بتقديم شكواهم للمحافظ خلال جولته داخل المعهد. ودعا راشد خلال الجوله مؤسسات المجتمع المدنى والجمعيات الاهلية بضرورة دعم معهد القلب والمساهمه فى توفير مزيد من الاسره لاستيعاب الأقبال الكبير من المرضي عليه فى ضوء الدور الاجتماعى الذى يجب على الجميع القيام به.