رصد مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء تقدم مصر فى مؤشر الشمول الرقمى 2020 الصادر عن مؤسسة رولاند بيرجر، والذى يقيس مدى تحقيق الشمول الرقمى فى 82 دولة حول العالم من خلال تمكين الأفراد والمجتمعات من الاستخدام الفعال لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، ولتعزيز قدرتهم على المساهمة فى الاقتصاد الرقمى، يتم حساب المؤشر بناءً على مجموع النقاط فى أربعة أبعاد رئيسية للشمول الرقمي، وتتراوح قيم المؤشر من صفر إلى 100، وكلما اقتربت القيمة من 100 دل ذلك على مستوى شمول أفضل. كما جاءت مصر فى المركز 50 فى 2020، مقارنةً بالمركز 52 فى 2017، محققة مجموع نقاط بلغ 60 نقطة، أى بارتفاع 8 نقاط عن قيمة المؤشر فى 2017؛ مما جعلها فى المركز الثالث عالميًا فى معدل تحسن الأداء فى مجال الشمول الرقمى 2020، بعد ميانمار وفيتنام، فقد استطاعت مصر تحقيق تقدم فى 3 أبعاد رئيسة للمؤشر، واستقرت فى بُعد واحد. حيث تقدمت مصر فى بُعد الإتاحة الرقمية الذى يقيس مدى قدرة الأفراد على الوصول إلى الإنترنت وكفاءته بنحو 13 نقطة، كما تقدمت بنحو 11 نقطة فى بُعد السياسات الرقمية الذى يقيس مرونة إجراءات الثقة والأمان وسياسات الاستخدام والخصوصية فضلًا عن التقدم فى بُعد القدرة المالية الرقمية للأفراد الذى يحدد قدرتهم على شراء الأجهزة الحديثة ومستويات أسعار خدمات الإنترنت، بنحو 5 نقاط، بينما استقر عدد نقاط بُعد الاستعداد الرقمى أى العلاقة بين مستويات التعليم الرقمى والقدرة على تطبيقها، عند مجموع 56 نقطة.