حصل بنك مصر على موافقة منظمة المعايير الدولية لتقارير الاستدامة كأول بنك مصرى مملوك للدولة يقوم بتقرير الأعمال متوافق مع مبادئ الاستدامة من خلال مراعاة الحوكمة وحقوق الانسان، ومكافحة الفساد، والمشاركة المجتمعية، مع مراعاة معايير السلامة البيئية، وتتكون شبكة GRI العالمية من عدة آلاف من المؤسسات فى جميع أنحاء العالم ملتزمين بالكشف عن نتائج أعمالهم بمنظور الاستدامة كأساس الإفصاح عن المعلومات بغرض تحقيق مستوى المشاركة المجتمعية ورخاء البيئة المحيطة. وتتمثل المهمة الرئيسية لبنك مصر منذ إنشائه، فى توفير الخدمة المصرفية لكل مصرى على أرض الوطن، حيث إن دور البنك لا ينحصر فقط فى تحقيق الربح بل يمتد بصفة أساسية للعمل كأداة مالية وطنية، يتم الاعتماد عليها فى تنفيذ ودعم التنمية الوطنية والاستراتيجية فى مختلف المجالات الاجتماعية والاقتصادية، وعليه فأن بنك مصر يمتلك أكبر شبكة فروع فى مصر والشرق الأوسط تبلغ أكثر من 580 فرعًا منتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية تقدم الخدمة لشرائح المجتمع المختلفة بغرض تحقيق الشمول المالى الذى يعد بُعداً مهمًا فى استراتيجية التنمية المستدامة لما له من أثر فى تحسين فرص النمو والاستقرار المالى والاجتماعى.. وفى سبيل تحقيق الشمول المالى يقوم بنك مصر بإصدار نحو 2.4 مليون بطاقة مرتبات ويحتل المركز الأول للعام الحادى عشر على التوالى وبلغت القيمة المالية للمرتبات المحولة شهريا 3.4 مليار جنيه، كما يقوم البنك بتقديم خدمة السداد الإلكترونى للضرائب والجمارك من خلال 297 فرعًا ويحتل المركز الثالث بين البنوك المقدمة للخدمة، بهدف تحويل مصر إلى مجتمع غير نقدى. هذا وقد شارك البنك فى عدة مبادرات وبروتوكولات من شأنها خدمة أفراد المجتمع منها على سبيل المثال وليس الحصر؛ «مبادرة البنك المركزى المصرى الخاصة بمنح قروض طويلة الأجل لمشروعات الإسكان الموجهة إلى محدودى ومتوسطى الدخل» وقد تم تنفيذ قروض بقيمة 869 مليون جنيه فى 31/12/2016 لعدد 10309 مستفيدين، «بروتوكول مشروعك والذى يهدف الى تمويل المشروعات متناهية الصغر والصغيرة جدا » وقد تم منح التسهيلات الائتمانية لعدد 32361 عميلًا فى 31/12/2016 بنحو 1.08 مليار جم. هذا ويراعى البنك كافة المعايير المرتبطة بتحقيق التنمية المستدامة من خلال مراعاة تقييم الأثر البيئى للأنشطة المتعلقة بمؤشرات الأداء وذلك فى مجال الطاقة والانبعاثات ومجموع الاستثمارات الداعمة وغيرها من المبادئ التى تبرز العلاقة بين الأداء المالى وغير المالى وتدارك المخاطر وتمكين الخطط المبنية على الحوكمة وخفض التكاليف والالتزام التام بالمعايير والقوانين. حيث يقوم البنك بتمويل المشروعات صديقة البيئة التى تهدف إلى تحقيق التنمية المستدامة مع التأكيد على كافة الأطراف ذوى العلاقة بالبنك على التزاماهم بتلك المعايير والاشراف المستمر من جانبنا على ذلك، هذا وقد تم منح نحو 5 مليار جم لتمويل انتاج الطاقة الصديقة للبيئة من خلال خطة قطاع الكهرباء فى مصر فى مرحلتها الأولى من خطة الطوارئ والتى تستهدف بناء 3 محطات للطاقة لزيادة انتاج الطاقة الصديقة للبيئة.
