أين ذهب " قميص الاكتاف " الشهير؟؟ مازلت في الذاكرة مشاهد الافلام العربية القديمة صورة الفنان اسماعيل ياسين عندما ارتدي " قميص الاكتاف " الشهير بعد مكالمة تليفونية لمستشفى المجانين على أثرها تأتي سيارة المجانين على الفور ولكن بالطبع ده كان كلام افلام .. والحقيقة الان ان المريض النفسي في حالة هياجه قنبلة موقوتة لا تجد من ينزع عنها الفتيل . يقول عصام موريس : شقيقي تنتابه حالات هياج نفسي شديدة يقوم على اثرها بتكسير كل محتويات المنزل وإن لم استطيع السيطرة عليه يخرج للشارع ويعتدي على المارة والجيران وكنت في كل مرة استعين بالاهل والاصدقاء لمحاولة السيطرة عليه ونقله الى مستشفى الدمرداش التي بها قسم للعلاج النفسي وكنت في كل مرة احاول الاتصال بالاسعاف أو النجدة أو حتى بمستشفى الامراض العقلية ولكن كانت محاولاتي تبوء بالفشل دائماً فالاسعاف والنجدة ردها دائماً ليس من اختصاصنا نقل المجانين والمستشفى ترد يجب احضار المريض بمعرفة اهله .. وكنت دائماً اتساءل إلى من يلجأ اهل المريض النفسي في حالة هياجه . يضيف امام حسين سائق أجرة ان المريض النفسي في مصر منبوذ لا يجد من يرعاها إما عن طريق النقل أو الرعاية كنت دائماً اتعرض المشكلة مع ابن احد الجيران لنقله إلى مستشفى المجانين للعلاج بعد ان يعجز اهله نقله عن طريق المستشفى او الاسعاف او النجدة وهو ما كنت اعتبره حالة انسانية يجب التعامل معها برحمة . أكد وائل سرحان رئيس نقابة العاملين بهيئة الإسعاف المصرية ان مهمة خدمة الاسعاف هي إبقاء المريض على قيد الحياة حتى نقله إلى المستشفى في حالة الإصابة بحوادث أو كسور أو حالات مرضية حرجة متعارف عليها إما في حالة المريض النفسي في حالة هياجة وحالة تكون خارج السيطرة فمن الصعب التعامل معها في سيارة الاسعاف لعدم وجود مسعفين مدربين على التعامل مع المريض النفسي فضلاً عن خطورة نقلة في هذه الحالة خوفاً من تعرض الاجهزة الموجودة بسيارة الاسعاف للتلف أو للتحطيم .. ولكن في حالة هدوء حالة المريض فيمكن لسيارات الاسعاف التعامل معه على انه مريض عادي يمكن نقله الى اي مستشفى داخل المحافظة . محمد سالم – نجدة القاهرة – يقول ان المريض النفسي له معاملة خاصة أثناء هياجه وهو ما لا يسطيع احد التعامل معه سوى المتخصصين النفسيين والنجدة غير مكلفة بنقل مثل هذه الحالات وهناك مواطنين كثر يلجأون بطلب النجدة في حالة هياج مريض نفسي فننصحهم بالاتصال باقرب مستشفى او بالاسعاف فهم افضل من يصلح في التعامل مع المريض النفسي او على الاقل ينصحوه بكيفية التعامل معهم حتى وصولها اليهم . يقول د. تامر زغلول التأهيل المهني بالعباسية يجب معاملة المريض النفسي معاملة خاصة في حالة هياجه ومحاولة ابعادة عن اي أدوات حادة او مصادر كهرباء ومواقد بوتاجاز او خلافه كما يجب ابعاد الاطفال عنه لعدم تعديه عليهم في حالة هياجه .. فالمرض النفسي هو كراهية النفس والآخرين والعجز عن الانجاز والركود رغبة في الوصول الى الموت وأيضاً هو الشعور بضيق في النفس ومشاكل اجتماعية يمر بها لايمكنه حلها أو أحيانا تصل إلى درجة اليأس من الحياة .