رئيس كهرباء دمياط يكشف تفاصيل استهلاك العداد "مسبوق الدفع"

التقت إيفلين متى، عضو مجلس النواب عن محافظة دمياط، المهندس أحمد أبو العطا، رئيس قطاع شركة الكهرباء، لبحث شكاوى المواطنين بشأن عداد الكهرباء "مسبق الدفع"، المعروف باسم "الكارت"، وخصم أرصدة موجودة.
وقال أبو العطا- خلال اللقاء- إن طريقة الحساب للعداد الجديد مشابهة لحساب العداد القديم، لكن الفارق في الدفع مقدما، إذ تحسب عدد الكيلوات المستخدمة وسعر الشريحة وفق استخدام العميل ويضاف خدمة العملاء والضريبة.
وأضاف: "هناك عدة شرائح مختلفة، ولكل شريحة مقابل خدمة عملاء محسوب"، لافتًا إلى أن الدعم المنزلي لأول 100 كيلو وات، وفي حالة تخطى 100 كيلووات يتم خصم 10 جنيهات فرق حساب الدعم بأثر رجعي، ومبلغ يبدأ من 1 جنيه إلى 40 جنيها مقابل خدمة عملاء حسب استخدام العميل.
وبالنسبة للعداد والاستخدام التجاري يتم خصم مبلغ 45 جنيها فرق حساب الدعم بأثر رجعي، فى حالة تخطى العميل 100 كيلو وات فرق حساب الدعم.
وشدد رئيس شركة الكهرباء، على أنه في حال عدم وجود الرصيد الكافي للاستخدام يتم حساب التكلفة بالسالب عن طريق العداد لحين الشحن ويتم خصمها وهو سبب اختلاف قيمة شحن الكارت عن الرصيد المتبقى بعد وضع الكارت.
ونفى رئيس القطاع بالشركة ما يتردد عن خصم جميع المبالغ بالكارت نهاية الشهر. وتابع: "لا يتم خصم أية مبالغ أخرى من العداد بخلاف المبالغ المستحقة وأى عميل متضرر يتوجه للهندسة التابع لها لبحث شكواه".