حماية المستهلك يحيل 10 قنوات فضائية بتهمة الإعلان المضلل

قرر جهاز حماية المستهلك، إحالة 10 قنوات فضائية من مجموعات تايم وكايرو وبانوراما للنيابة العامة في 60 بلاغًا جديدًا بتهمة الإعلان المضلل.
وحذر الجهاز خلال بيان له اليوم الأربعاء - تلقى مصراوي نسخة منه - جميع المستهلكين من شراء المنتجات الطبية غير المسجلة بوزارة الصحة ومجهولة المصدر لما في ذلك من خطر على الصحة العامة.
وأكد أن التحذير يأتي بعد ورود شكاوى من المواطنين يتضررون فيها من شرائهم منتجات يعلن عنها بالفضائيات، وتبين أنها غير صالحة للاستخدام ولا تؤدي إلى أي فائدة طبية.
وقال عاطف يعقوب رئيس الجهاز، إنه تم رصد إعلانات مضللة تبث على شاشات 10 قنوات فضائية للترويج لمنتجات طبية بادعاء قدرتها على علاج عدد من الأمراض على خلاف الحقيقة، حيث أن الجهاز خاطب وزارة الصحة للإفادة عما إذا كانت المنتجات المعلن عنها مسجلة بالوزارة وحاصلة على ترخيص من عدمه.
وأضاف أنه كانت المفاجأة بأن وزارة الصحة أكدت أن المنتجات غير مسموح بتسجيلها كأدوية بشرية أو مستحضرات تجميل ولا بأغراضها العلاجية المعلن عنها.
وأشار يعقوب إلى أنه تمت إحالة عدد 9 بلاغات للنيابة العامة ضد قناة "تايم كوميدي"، وعدد 7 بلاغات ضد قناة "تايم اخترنالك"، و4 بلاغات ضد قناة "تايم سينما"، وعدد 3
بلاغات ضد قناة "تايم تاكسي"، و3 بلاغات ضد قناة "تايم فيلم"، و7 بلاغات ضد قناة "تايم أكشن"، وعدد 2 بلاغ ضد قناة "كايرو دراما"، وبلاغ ضد كلٍ من قناة "كايرو سينما"،
وقناة "بانوراما فيلم".
ولفت إلى أن هذه البلاغات لقيام هذه القنوات ببث إعلان على شاشاتها عن منتج "صن برست" بإدعاء قدرته على علاج الصلع وزيادة كثافة الشعر، وأكدت وزارة الصحة عدم حصول المنتج على أي تراخيص من الوزارة.
ونوه يعقوب إلى أنه تمت أيضًا إحالة 6 بلاغات للنيابة العامة ضد قناة "بانوراما دراما 2"، و5 بلاغات ضد قناة "كايرو سينما"، و3 بلاغات ضد قناة "بانوراما فيلم"، وذلك
لقيامها بالإعلان عن منتج (Fixed Herbal Tea) بادعاء قدرته على التخسيس، وأنه آمن على الأطفال وبادعاء تسجيله بوزارة الصحة، وكل ذلك على خلاف الحقيقة حيث
أفادت وزارة الصحة بأن المستحضر المعلن عنه غير مسجل بها.
كما تمت إحالة 6 بلاغات للنيابة العامة ضد قناة "كايرو سينما" وذلك لقيامها بالإعلان عن منتج (حزام الدوالي) باعتباره عقار يقضي تمامًا على آلام الدوالي، وتبين من إفادة وزارة الصحة بأن المنتج المعلن عنه غير مسجل بها - بحسب الجهاز.
وأوضح أنه تمت كذلك إحالة كلٍ من قناة "تايم اخترنالك"، و"تايم فيلم" للنيابة العامة وذلك لقيامها بالإعلان عن منتج (Grow Fast) لعلاج النحافة للأطفال والكبار، تبين من إفادة وزارة الصحة بأن المنتج المعلن عنه غير مسجل بها.
وأشار يعقوب إلى أنه تمت إحالة قناة "بانوراما فيلم" للنيابة العامة لقيامها بالإعلان عن منتج يسمى (German cream) بادعاء أن المنتج يعمل على علاج آلام العظام، على خلاف الحقيقة حيث تبين من إفادة وزارة الصحة بأن المستحضر المعلن عنه غير مسجل بالوزارة.
وقال إنه بفضل التكنولوجيا المتوفرة في المرصد الإعلامي، تمكن الجهاز من توفير الدليل المادي على مخالفة الشركات المعلنة لقانون حماية المستهلك من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلانات على أقراص مدمجة لتقديمها إلى النيابة العامة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق الشركات والقنوات المعلنة للقانون، وتمت إحالة الشركات والقنوات الفضائية إلى نيابة جنوب الجيزة الكلية لاتخاذ الإجراءات القانونية ضدها.
وكشف يعقوب عن أن القنوات الفضائية والشركات المحالة للنيابة خالفت نص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والذي ألزم المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه وتجنب ما قد يؤدي إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه في خلط أو غلط سواء كان ذلك بسلوك إيجابى أو سلبي.
وأضاف أن ترك المستهلك يعتقد خطأ بصحة معلومات عن طبيعة المنتج من شأنها خلق انطباع غير حقيقي لديه في أي عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة أو مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها هذه السلعة، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال.
ولفت يعقوب إلى أن الشركات والقنوات خالفت نص المادة 14 من القانون رقم 10 لسنة 1966 بشأن مراقبة الأغذية والذي يحظر تداول الأغذية الخاصة أو الإعلان عنها بأي طريقة إلا بعد تسجيلها والحصول على ترخيص بتداولها من وزارة الصحة، كما أنها خالفت نص المادة 4/2 من المواصفة القياسية رقم 4841 لسنة 2005 بشأن اشتراطات
الإعلان عن السلع والخدمات والذي يؤكد على ألا يتضمن الإعلان أية بيانات مضللة أو مخالفة لحقيقة المنتج.
ودعا يعقوب وسائل الاعلام إلى المساهمة في عدم نشر هذه النوعية من الإعلانات المضللة والوهمية التي تروج لسلع ومنتجات تلحق أشد الضرر بصحة وسلامة وأمن المستهلك، كما أنها إعلانات تستخدم وسائل غير مقبولة وغير لائقة لتضليل المستهلك حيث تلعب على المشاعر الإنسانية سواء للعلاج السحري للعديد من الأمراض - وهي الإعلانات عن الأعشاب - بدءاً من الصلع وحتى الضعف الجنسي مرورًا بأمراض عضال مثل الفشل الكلوي، وأمراض الكبد، والسكر.
وأوضح أن هذه الإعلانات المضللة لا تكتفي بالترويج لهذه السلع الوهمية بل تحث المستهلك على ترك الأدوية الطبية العلمية لمعالجة هذه الأمراض.