أعلنت الإدارة العامة لمرور القاهرة، والإدارة العامة للمرور، بتفعيل خط الاتصال رقم 136 للرد على جميع الاستفسارات الخاصة بالحالة المرورية والإجراءات اللازمة لاستصدار التراخيص في ضوء جهود الإدارة العامة لمرور القاهرة للعمل على تطوير منظومة العمل بالإدارة فى مختلف المجالات ومنها التيسير على المواطنين فيما يتعلق بالخدمات المقدمة من الإدارة والرد على جميع استفساراتهم، ومعرفة الحالة المرورية بالمحاور الرئيسية بمحافظة القاهرة على مدار اليوم. كما تم تفعيل نظام الاستعلام والرد التلقائي من خلال اتصال المواطنين برقم تليفون 136 الخط الساخن للإدارة والذي يمكن من خلاله الاستفسار عن الحالة المرورية بالمحاور الرئيسية بجميع قطاعات محافظة القاهرة، وكذا الإفادة عن الإجراءات والمُستندات اللازمة لاستصدار تراخيص القيادة والتسيير. كما أعلنت وزارة الداخلية، عن أرقام هواتف والمواقع الإلكترونية والإيميلات الخاصة ببعض القطاعات الخدمية وخدمة تلقى الشكاوى والاستغاثات والتواصل مع المواطنين من خلال الصفحة الرسمية الوحيدة لوزارة الداخلية على موقع الفيس بوك هى www.facebook/moiegy وموقع الوزارة على شبكة الإنترنت www.moiegypt.gov.eg، ومشروع الخدمة الصوتية بوزارة الداخلية على الهاتف رقم 27979700 للإستعلام عن كافة الخدمات الجماهيرية والأوراق المطلوبة لها. أما عن قطاع حقوق الإنسان فقد خصص للتواصل معه البريد الإلكتروني الأتي: [email protected] والأرقام التليفونية 01126977222 – 01126977333 – 01126977444) للتواصل مع المواطنين، والإدارة العامة للمرور تخصص رقم 01221110000 للمساعدة في حالات الطوارئ على الطرق السريعة، أما عن إدارة الحماية المدنية فقد تخصص لها رقم 180 لتلقي بلاغات الاشتباه في وجود مفرقعات، والإدارة العامة لمباحث الأموال العامة تخصص لها رقمي 27921395– 27921396 للإبلاغ عن أي جرائم، وتكثف الإدارة العامة للمرور من استعداداتها للعمل على الحد من الكثافات المرورية، وتُفعل دور خدمات الإغاثة المرورية والدفع بسيارات مراقبة السرعة على الطرق. كما عقد اللواء مدير الإدارة العامة للمرور اجتماعًا موسعًا مع قيادات وضباط الإدارة لوضع خطط لتكثيف الخدمات المرورية لاستيعاب الكثافات المرورية وحركة السيارة المغادرة من مناطق القاهرة الكبرى والمتجهة لمختلف المحافظات الأخرى ومرتاي الطرق السريعة، إضافة إلى التنسيق مع الإدارة العامة لمرور القاهرة والإدارة العامة لمرور الجيزة وإدارات مرور القليوبية، الإسكندرية، البحيرة، السويس، مرسى مطروح، لتنظيم الخدمات المرورية على مداخل ومخارج القاهرة الكبرى من خلال غرفة العمليات الرئيسية بالإدارة العامة للمرور المزودة بكاميرات لمحاور القاهرةوالجيزة ومداخل ومخارج الطرق من وإلى القاهرة. وقد ارتكزت الخطة المرورية على المحاور التالية، نشر وتكثيف الخدمات المرورية، تفعيل دور خدمات الإغاثة لتلبية احتياجات المواطنين في حالة حدوث أي طارئ، مراقبة السرعة لتقليل الحوادث بالحملات الرادارية المتحركة، تكثيف الحملات الخاصة بضبط قائدي المركبات متعاطي المواد المخدرة، حيث تم تعيين الخدمات المرورية اللازمة على المحاولة الثابتة والمتحركة للعمل على انتظام الحالة المرورية ومنع أي تكدسات على المحاور المتوقع حدوث كثافات عليها، ما تم تفعيل دور خدمات الإغاثة على الطرق من خلال التواصل مع الإدارة العامة للمرور عن طريق الأرقام التالية: 01221110000 – 24021233/02.
