أكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة فى تصريح خاص لجريدة الاخبار المسائى أن الوزارة تلقت على الموقع الالكترونى 300 الف شكوى خلال 100 يوم خاصة باسعار الفواتير والاستهلاك وتم حل 99% من هذه الشكاوى واشار الوزير الى أنه يمكن لأي مواطن التقدم لإدارة الكهرباء بمنطقته لاستبدال العداد القديم بعداد مسبق الدفع (بكارت شحن) ليتحكم بنفسه في استهلاكه وبدقة. وأضاف الوزير بخصوص تغير 33 مليون عداد قديم بمسبق الدفع انه سيتم تغير الأقدم ثم الأحدث حتى يتم تغير جميع العدادات على مستوى الجمهورية وبهذا سنقضى على أغلب مشاكل الاستهلاك والفواتير وهذا الكلام لن يتم بين يوم وليلة وعن مشاكل المقاولين العالمين بالمشاريع القائمة حاليا بعد تعويم الجنيه أكد الوزير أن تحرير سعر الصرف ورفع الدعم عن المحروقات اثر الفعل على جميع المقاولين وليس بقطاع الكهرباء فقط وهناك لجنة لدراسة تعويض هولاء المقاولين وحل جميع مشاكلهم