كانت رسالته منذ انشائه عام 1972 هي ترسيخ وتعميق التكافل الاجتماعي بين المواطنين وتيسير التنمية الاقتصادية والاجتماعية تعتبره غادة والي وزيرة التضامن الاجتماعي رئيس مجلس ادارة البنك انه الذراع المصرفية لها في خدمة محدودي الدخل والفئات الاولي بالرعاية.. تراه نموذجا فريدا من حيث كونه أول مؤسسة مالية أسست علي مبادئ الشريعة الإسلامية بهدف تحقيق رسالة اجتماعية لها مبدأ السبق في مزج النشاط الاقتصادي والاجتماعي تعتمد علي مواردها الذاتية اعتماده في تحقيق اغراضه الاجتماعية التقت »الأخبار» محمد شومان نائب رئيس مجلس الإدارة للحديث عن رسالة البنك وأنشطته التي يجهلها الكثيرون ويخلطون بينه وبين باقي البنوك التجارية. البنك هو الذراع المصرفية لخدمة محدودي الدخل 93 فرعا بالمحافظات وتعتمد علي الموارد الذاتية ماهي طبيعة بنك ناصر الاجتماعي؟ - الهدف الاصيل للبنك هو ترسيخ وتعميق التكافل الاجتماعي بين المواطنين وتيسير التنمية الاقتصادية والاجتماعية ويعتبر البنك هو الذراع المصرفية لوزارة التضامن الاجتماعي في تقديم الخدمات الاجتماعية والمصرفية والمالية للمصريين وبصفة خاصة الشرائح محدودة الدخل والأولي بالرعاية، وإيمانا بالمسئولية الاجتماعية التي تقع علي عاتقه بجانب دوره الاقتصادي فقد قام البنك بترجمة هذه الفلسفة الي خطوات عمل واهداف ويولي البنك منذ نشأته اهمية خاصة لكافة الانشطة التي تساهم في تحقيق رسالته التي انشئ من اجلها وهي المساهمة في تعميق قيم التكافل الاجتماعي بالمجتمع ويعد البنك نموذجا فريدا من حيث كونه أول مؤسسة مالية »أسست علي مبادئ الشريعة الاسلامية - أنشئت بهدف تحقيق رسالة اجتماعية - لها مبدأ السبق في مزج النشاط الاقتصادي والاجتماعي تعتمد علي مواردها الذاتية اعتماده في تحقيق اغراضه الاجتماعية». ما الخدمات التي يقدمها البنك مختلفه عن خدمات البنوك التجارية؟ - يقدم البنك مجموعة من الخدمات تتمثل اولا في برنامج القروض الحسنة الذي يستهدف محدودي الدخل علي مواجهة اعباء المعيشة ومعاونة المواطنين علي الوفاء بالتزاماتهم مثل (الزواج -المرض العمليات الجراحية - حالات الضرورة الملحة والكوارث). ثم برنامج الإعانات والمساعدات حيث يقوم البنك بمنح إعانات ومساعدات للمحتاج اوالعاجز او المكروب من أبناء المجتمع وفي حالة الأزمات التي تتعرض لها الأسر المصرية لضمان الحد الادني من الحاجات الاساسية لهذه الأسر في حدود المخصصات المالية لهذا الغرض. اضافة الي برنامج تمليك وسائل الانتاج لمستحقي الزكاة حيث يقوم البنك بتمليك مستحقي الزكاة مستلزمات مشروع انتاجي بسيط يعتمد علي الخامات البيئية المتوفرة ويقوم المستفيد بنفسه بتحديده وفق امكانياته ومهاراته وخبرته والمكان المتوفر لديه ويقوم البنك بتقديم المشروع في صورة عينية بدون فوائد وبنظام سداد يتناسب وظروف كل حالة وطبيعة المشروع، وتدور فلسفة البرنامج حول تعظيم الاستفادة من القدرات والامكانيات الذاتية وماذا عن الزكاة ؟ - يقوم البنك بدور رائد في هذا المجال بالاعتماد علي طاقات المجتمع المدني في احياء فريضة الزكاة ولتحقيق هذا الهدف تم تشكيل لجان الزكاة ومن الانشطة البارزة لها: كما يقدم البنك برامج الرعاية الاجتماعية: يستهدف تخفيف المعاناة عن الفئات غير القادرة علي الكسب وتصرف الاعانة إما نقدا او عينا او في صورة مواد غذائية او في المناسبات ( شنطة رمضان )، كما تقوم اللجان بتوفير الاجهزة التعويضية لغير القادرين هذا الي جانب شراء سيارات تكريم الانسان وتوفير الأكفان بدون مقابل. وبرامج للتنمية البشرية: يستهدف مشروعات محو الامية وانشاء الحضانات وتنظيم فصول التقوية وغيرها. كما ان هناك مشروعات الصدقة الجارية: للعديد من تلك اللجان دور رائد في توفير الرعاية الصحية وذلك بإنشاء العديد من المراكز الطبية التي تقدم خدماتها لمستحقي الزكاة مجانا. تمويل السكن وماذا عن تمويل محدودي الدخل في الحصول علي المسكن المناسب ؟ - إسهاما من البنك في حل مشكلة الإسكان وخاصة فئة الشباب محدودي الدخل يقوم البنك بمنح تمويلات لتشطيب الشقق بشروط ميسرة ليس هذا فقط بل يقوم بتمويل عمليات استثمارية وتحسين الدخل وذلك في إطار الدور الاجتماعي للبنك للمساعدة في حل مشكلة البطالة ودعم الاقتصاد الوطني، يقوم البنك بمنح تمويلات لأصحاب المشروعات الصغيرة الجديدة لخلق فرص عمل جديدة للعاطلين من الشباب وكذا تحسين مستوي المعيشة، ويقوم البنك بمنح تمويلات للمشروعات القائمة بهدف التوسع في أنشطتها وتطويرها بإدخال تكنولوجيا حديثة أو إضافة خطوط إنتاج جديدة. وماذا عن باقي خدمات القروض ؟ - البنك يمول استثمارات إنتاجية ويولي أهمية خاصة في رفع المعاناة عن الشباب والعاملين بالدولة وذلك بتوفير كافة الاحتياجات من السلع الضرورية اللازمة للمعيشة وانعكاس ذلك علي زيادة الإنتاج وتنشيط حركة السوق بالتوسع في المشروعات القائمة وخلق فرص عمل جديدة. كما يمول تأثيث شقة الزوجية امتدادا لرفع المعاناة عن كاهل الشباب العاملين بالحكومة وقطاع الأعمال العام يقوم البنك بمنح تمويل للمساعدة في تأثيث شقة الزوجية وتمويل شراء سيارة. حيث يقوم البنك بتمويل شراء السيارات الخاصة والأجرة والنقل وذلك بغرض تحويل الأجير لمالك وتوفير وسائل النقل للمواطنين بدفع مقدم بسيط من قيمة التمويل وبآجال سداد طويلة تصل إلي 90 شهرا وبعائد تمويل منخفض. مصادر تمويل ما هي مصادر تمويل البنك ؟ - يعتمد البنك حاليا علي موارده الذاتية لمزاولة نشاطته للقيام بدوره ورسالته الاجتماعية وذلك من خلال الانشطة والخدمات المصرفية والاستثمارية التي يزاولها وذلك لانحصار الموارد المنصوص عليها بقانون انشائه واعتماد البنك ذاتيا منذ سنوات علي موارده. كم عدد الفروع في المحافظات ؟ - يبلغ عدد فروع البنك حاليا 93 فرعا منتشرة بكافة انحاء الجمهورية بالاضافة الي منافذ تقديم الخدمة الالكترونية التي تعمل علي مدار 24 ساعة من خلال ماكينات الصراف الالي التابعة للبنك وعددها 43 ماكينة كما انه تم الربط مع شبكة بنوك مصر 123 لتمكين عملاء البنك من السحب عبر جميع ماكينات الصراف الالي علي مستوي الجمهورية، كما انه جار الانتهاء من دراسة شاملة لاعادة انتشار فروع البنك بما يحقق اهداف ورؤية البنك خلال الفترة القادمة وذلك في إطار الخطة الأستراتيجية لبنك ناصر الاجتماعي في التوسع لنشر الخدمات المصرفية والمالية لشرائح المصريين الأولي بالرعاية من الشرائح المستهدفة لتطبيق مفهوم الشمول المالي وتفعيلا لدوره في نشر الخدمات المصرفية والمالية للمناطق المحرومة من تلك الخدمات التي لا يوجد بها وحدات مصرفية للبنوك المصرية. تطوير وتنظيم ما خطة تطوير البنك من بنية أساسية وأجهزة وأثاث ومعدات ورفع قدرات الموظفين والعاملين به ؟ - تولي ادارة البنك حاليا اهتماما كبيرا بأن يصبح بنك ناصر الاجتماعي مؤسسة مصرفية تنموية اجتماعية متطورة متخصصة في الأعمال المصرفية الاجتماعية والخدمات المالية الشاملة للمصريين من الشرائح الفقيرة منخفضي ومحدودي الدخول ويكون ذراعا للدولة لتقديم الخدمات المالية المرتبطة بالرعاية الاجتماعية وبرامج الدعم الحكومي للمصريين الأولي بالرعاية وبرامج التمويل متناهي الصغر وذلك من خلال : - إعادة تنظيم البنك بشكل شامل وتطوير هيكل تنظيمي جديد. - تطوير وتحديث شبكة الفروع الحالية ونشر شبكة من الفروع الجديدة المتطورة وقد تم البدء خلال الفترة السابقة بافتتاح عدد 2 فرع جديد فرع الداخلة - محافظة الوادي الجديد وفرع كوم أمبو - محافظة اسوان وكذا قد تم إحلال فروع جديدة مكان فروع قديمة فرع الجيزة، فرع المنصورة، فرع المنيا كما تم تطوير ورفع كفاءة عدد من الفروع - تطوير تكنولوجيا المعلومات والعمليات ونظم إدارة المعلومات وشراء أنظمة تكنولوجيا معلومات حديثة توفر للبنك حلولاً شاملة ومتكاملة لخدمة كافة أنشطته واعماله ومتطلباته الحالية والمستقبلية. - تحسين إجراءات العمل الداخلية ورفع مستوي كفاءة التشغيل الكلية والوصول بالعمليات المتعلقة بالأنشطة المصرفية إلي أفضل مستوي من الكفاءة والرقابة - التحول نحو نشر تطبيقات أنظمة الدفع الإلكترونية بالبنك لرفع مستوي الخدمات التي يقدمها البنك لعملائه. - تطوير وانماء العنصر البشري وفي هذا الشأن فقد تم التعاقد مع المعهد المصرفي لرفع مستوي العنصر البشري وتطوير أدائه والعمل علي إكسابه مهارات وخبرات جديدة.