شكرا للرد

** يسعدنا فى باب ((مع الناس)) ثقة قراء ((الجمهورية)) الأعزاء واختيارهم لنا لنكون المنبر الذى يعبر عن همومهم ويعرض مشاكلهم ويوصل صوتهم للمسئولين، وكلما زادت الخطابات والتليفونات والفاكسات التى تصلنا، شعرنا بعظم المسئولية الملقاة على عاتقنا، وبذلنا أقصى الجهد فى صياغة المشكلة ونشرها.
ويسعدنا أكثر أن تأتينا استجابات وردود من الجهات والوزارات والهيئات التى تخاطبها، وبالطبع نتمنى أن تكون ايجابية لنفرح من المواطنين بحل مشاكلهم وتحقيق رغباتهم، ولكننا أيضا نعرض الردود السلبية ومبررات عدم الاستجابة ليعرف القارئ لماذا لم يتم تنفيذ رغبته أو ما ينقص من مستندات لتحقيقها، وبذلك نكون همزة الوصل بين القراء والمسئولين، وهذا أحد أهم أدوارنا.
المشاكل والشكاوى المنشورة، وشكرا لكل قارئ وضع ثقته فينا.. وشكرا للمسئولين فى كل جهة وهيئة ووزارة ومحافظة قامت بالرد حتى لا نشعر نحن والقراء أننا نؤذن فى مالطا.
شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم:
المقاول استلم.. مشروع جرفس
أرسل اللواء مهندس محمود محمد نافع رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم ردا علي ما نشر تحت عنوان (جرفس تنتظر شبكة الصرف) موضحا ان مشروع الصرف الصحي المتكامل لقرية جرفس مركز سنورس بالفيوم يخدم 16 ألف نسمة..تم توقيع مذكرة تفاهم الثلاثاء الموافق 30/3/2010 بين وزارة الاسكان والمرافق والصندوق الاجتماعي للتنمية ومحافظة الفيوم لتنفيذ وتمويل المشروع.
ستتولي وزارة الاسكان اتاحة تمويل المشروع من خلال الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي بقيمة 8 ملايين جنيه اعتبارا من خطة العام المالي 2010/2011.
المشروع يأتي ضمن جهود الوزارة لتوفير خدمة الصرف الصحي لجميع قري الجمهورية ويجري العمل حاليا في اكثر من 50 مشروعا للصرف الصحي بمحافظة الفيوم.
تم تسليم الموقع للمقاول لتنفيذ المشروع بتاريخ 25/11/2010 ومنتظر الانتهاء خلال عام من تاريخه.
وزارة الموارد المائية والري:
المصرف خصوصي.. يتبع الشرقية
أرسل المهندس احمد البيومي رئيس الادارة المركزية لمكتب وزير الموارد المائية والري ردا علي ما نشر بعنوان (وعفيفي يحتاج إلي الرصف) موضحا انه ببحث ودراسة موضوع ما نشر بمعرفة الادارة المركزية لإقليم صرف شرق الدلتا تبين أن المصرف موضوع الطلب عبارة عن مصرف خصوصي بطول 1.500 كم ويصب علي مصرف العارين بالبر الأيمن كيلو 10.500.يوجد طريق ترابي بعرض 3 مترات وبمحاذاة المصرف الخصوصي ويطلب الاهالي تغطية المصرف للاستفادة منه في توسعة عرض الطريق لإمكان رصفه ليربط الطريق المرصوف علي ترعة النوافعة والطريق المرصوف علي مصرفالعارين.ويمكن تنفيذ الت.غطية علي حساب الوحدة المحلية المختصة أو ضمن الخطة الموحدة لمحافظة الشرقية حيث انه مصرف خصوصي لا يتبع ادارات الصرف.
شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء:
تيار قبلية المطرية منتظم.. والانقطاع للصيانة
رفعنا كشك محمد سالم.. بقاعدة خرسانية
إحلال وتجديد خالد بن الوليد.. نهاية العام
أرسل المهندس محمد علي بكر رئيس مجلس إدارة شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء, ردا علي ما نشر بعنوان الكهرباء تخاصمنا بالأيام بخصوص شكوي أهالي منطقة الثمانية آلاف فدان بمنطقة القبلية التابعة لمركز المطرية/دقهلية بشأن انقطاع التيار الكهربائي موضحا أنه بمراجعة سجل الأعطال خلال الثلاثة أشهر الماضية لم يفصل المغذي إلا لأعمال الصيانة الدورية وتحرص الشركة علي ابلاغ الوحدات المحلية والجهات المعنية بمواعيد الفصل والتوصيل. منطقة الثمانية آلاف فدان بها (10) عزب تم احلال وتجديد شبكة الجهد المنخفض لعدد (5) عزب من مواصلات مكشوفة إلي معزولة وأصبحت نسبة العزل 100%.
جار احلال وتجديد شبكة الجهد المنخفض لعدد (3) عزب وسيتم الانتهاء من التنفيذ في نهاية الربع الرابع من العام المالي 2010/ 2011 وتم ادراج باقي العزب (عدد 2 عزبة) بخطط الاحلال والتجديد للشركة وطبقا للاولويات وحالة التشغيل مستقرة.
بالسؤال عن محل سكن مقدم الشكوي تبين انه ليس من سكان المنطقة المذكورة وانه من سكان مدينة المطرية.
أضاف.. ردا علي ما نشر تحت عنوان (كشك الكهرباء.. يهدد حياتنا) بخصوص كشك محمد سالم بمدينة بيلا – كفرالشيخ يهبط عن سطح الأرض موضحا ان شبكة الجهد المنخفض للمحمول اسلاكه مكشوفة وبحالة جيدة وسيتم تغييرها إلي مواصلات معزولة طبقا لخطط الشركة وطبقا للاولويات وحالة التشغيل مستمرة.
نتيجة ارتفاع سطح الأرض بالشارع المذكور عن مستوي قاعدة الكشك هبط الكشك عن سطح الارض وتم انشاء قاعدة خرسانية لرفع الكشك عليها من سطح الارض واثناء التنفيذ اعترض المواطن خالد السيد حامد
سلطان وتم تحرير محضر بقسم شرطة بندر بيلا.
تم استخراج قرار تمكين من الوحدة المحلية لمركز ومدينة بيلا والقرية المحلية ببيلا بهذا الخصوص.
تم التنسيق مع قسم شرطة بيلا والوحدة المحلية المختصة يوم 2/11/2010 لتمكين هندسة كهرباء بيلا من رفع الكشك علي القاعدة الخرسانية ليرتفع عن مستوي سطح الارض وتم التنفيذ ومرفق عليه صورة فوتوغرافية.
أكد.. ردا علي ما نشر بعنوان (بسبب اشتعال فواتير الكهرباء.. لمبات الكيروسين أرحم).. موضحا أن جلسة المجلس المحلي لمركز البرلس كانت بتاريخ 10/10/2010 وسبب انقطاع التيار الكهربائي قبل هذه الفترة بسبب ارتفاع درجات الحرارة عن المعدلات المسبوقة لها يتم فصل بعض المحولات بالتناوب ضمانا لاستمرار التغذية الكهربية واستقرار حالة التشغيل ولا تزيد مدة الفصل عن ساعة.
تم البدء في احلال وتجديد شبكة الجهد المنخفض لقرية خالد بن الوليد وسيتم الانتهاء من التنفيذ في نهاية شهر 12/2010.
•بخصوص فواتير الكهرباء: اسعار المحاسبة لاستهلاك الكهرباء محددة طبقا للسلطة المختصة ومعتمدة من مجلس الوزراء.
يتم اصدار الفواتير طبقا للقراءة المسجلة بالعداد شهريا والتي يتم قراءتها علي الطبيعة بانتظام وفقا لبرنامج زمني محدد.
في حالة وجود خطأ يتم تصويبه فورا ويتم التحقيق مع المسئول واتخاذ الإجراءات المناسبة لكل حالة وابلاغ الشاكي بالنتيجة.
في حالة وجود تراكم للقراءات بالعدادات يتم تشريحها علي اشهر التراكم الفعلية آليا ويمكن تقسيطها في حالة طلب المشترك.
الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي:
ننتظر مستنداتك.. يا برهان!
نفذنا صحيح القانون.. علي عزيزة
أرسل مصطفي زكريا مدير عام مكتب رئيس صندوق التأمين الاجتماعي للعاملين بالقطاع الحكومي, ردا علي ما نشر تحت عنوان (ضم مدة برهان التأمينية منذ عام 1973) والخاص بشكوي المواطن/ برهان عبدالعزيز برهان والتي يلتمس فيها عمل ملف تأميني اجتماعي لسيادته بمديرية أمن القليوبية.. موضحا أنه تم تكليف المفتش المختص بالتوجه إلي مديرية أمن القليوبية لإعداد ملف تأمين اجتماعي للسيد المذكور عن الفترة من 1/2/1972 حتي 31/12/1985 ولم يستدل علي ملفه التأميني أو ملف الخدمة وقد افاد المسئولون بمديرية امن القليوبية بأنه لكي يتم عمل ملف للمذكور لابد من وجود مستندات طبقا للقرار 214 لسنة 1977 والقرار554 لسنة 2007.
وحيث ان المستندات المطلوبة (قرار التعيين وانهاء الخدمة) يتم اصدارهما من ادارة شئون الافراد بوزارة الداخلية لذا فقد تم مخاطبة المذكور بتاريخ 17/8/2010 للتوجه إليها لإفادتنا بالمستندات المشار إليها حتي نتمكن من عمل ملف التأمين الاجتماعي الخاص بسيادته.
أضاف ردا علي ما نشر تحت عنوان (زوجي مات.. وملف تأمينه اختفي) بشأن شكوي المواطنة عزيزة موسي والتي تتضرر فيها من عدم صرف مستحقاتها بعد وفاة زوجها.. موضحا انه بتاريخ 19/9/2010 فور ورود المستندات تم صرف مصاريف الجنازة بمبلغ2091,00 جنيها بالشيك رقم 30778.
تم صرف المنحة بمبلغ3137,00 جنيها بالشيك رقم 29913.
تم صرف متجمد المعاش من 1/2/2010 إلي 30/11/2010 بمبلغ 2373,00 جنيها..سوف يتم صرف المعاش دوريا بمبلغ 791,00 جنيها اعتبارا من دوري 12/2010...وبذلك يكون ما تم صرفه من حقوق تأمينية يتفق وصحيح القانون.