قرر الدكتور خالد زكريا العادلي محافظ الجيزة إحالة مسئول التنظيم بمركز ومدينة أوسيم ويدعي "م. س. أ" إلي التحقيق لعدم تعامله بجدية مع شكاوي المواطنين. وقال المحافظ: ان الاستجابة لشكاوي المواطن تعد أحد مهام وظيفة أي مسئول بالمحافظة كبيراً أو صغيراً وان أي تجاهل لتلك الشكاوي يعد تقصيراً لن أسمح له في أي موقع. وتعود القصة إلي تلقي غرفة عمليات المحافظة شكوي من أحد المواطنين بوجود بناء مخالف بشارع عبدالدايم بدير بقرية برطس وعليه قام متلقي الشكوي بإحالتها إلي مدينة أوسيم لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيث ردت المدينة انه بالمعاينة علي الطبيعة تبين ان المخالف يقوم بتشوين طوب فقط بالدور الخامس وتم التنبيه عليه بعدم الشروع في البناء أو اقامة أي أعمال إلا بعد الحصول علي التراخيص اللازمة من المدينة. وقام الدكتور خالد زكريا العادلي بتكليف أيمن عتريس رئيس جهاز المتابعة الميدانية بالتأكد من صحة هذه المعلومات وفوجئ عتريس بقيام المشكو في حقه ببناء سور بسطح الدور الرابع بارتفاع 5.1 م وحائط للسلم من داخل منزله ومخزون للمحاصيل الزراعية أعلي المنزل ولم يقم مسئول التنظيم بالإجراءات اللازمة حيالها مما استدعي احالته للتحقيق. وكانت المحافظة قد أنشأت مكتباً لتلقي بلاغات المواطنين يعمل علي مدار اليوم حيث يتم تسجيل توقيتاتها واخطار الجهات المعنية بها والتأكد من ازالة أسبابها عن طريق الاتصال بالشاكي وذلك في إطار التواصل الدائم بين أجهزة المحافظة ومواطنيها.