حماية المستهلك:

تكثيف الرقابة علي الأسواق.. ومجموعات عمل لتلقي شكاوي المواطنين في العيد

يبدأ جهاز حماية المستهلك. في وضع خطة الاستعداد للعيد والتي تهدف للتواصل مع المواطنين وبسط الرقابة علي الأسواق والأسعار وجودة السلع المعروضة.
أوضح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك. انه سيتم اطلاق 3 سيارات في مجموعات عمل للرقابة علي المنتجات الغذائية. مشيراً إلي أن اللجنة العليا للرقابة والتي تضم مباحث التموين وحماية المستهلك والرقابة علي الصادرات والواردات قررت تكثيف الحملات علي منتجات اللحوم والتأكد من جودتها ومن تطبيق الاشتراطات الصحية فضلاً عن ضمان توافر السلع الغذائية الأساسية. لافتاً إلي أن خدمة الكول سنتر ستعمل طوال أيام العيد لتلقي شكاوي المواطنين.
شدد يعقوب. علي ان الجهاز يولي اهتماماً كبيراً بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التي قد تلحق أضراراً بصحته وسلامته. من خلال تبني سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة. بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد بالإضافة إلي ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
وأكد ان حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق ستستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك. ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التي تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته.
وأوضح إلي ان الجهود الذي يقوم به الجهاز يتوقف علي دعم المواطنين له وضرورة الابلاغ عن أية مشكلة قد تحدث. مشيراً إلي ان خطة الجهاز خلال الفترة الماضية ثابتة وراسخة وتحقق نتائج جيدة.
أضاف رئيس جهاز حماية المستهلك إلي انه لن يتم اتخاذ خطوات جادة لإصلاح العشوائية التي تعاني منظومة تداول وبيع السلع الغذائية دون وجود خطة زمنية تنفيذية لحل المشاكل حسب الأدوات الموجودة حالياً.
وأشار إلي أن الحكومة الحالية ليس لديها عصا سحرية من أجل حل كافة المشكلات التي يعاني منها المواطن لافتاً إلي ضرورة التوسع في إنشاء جمعيات حماية المستهلك وزيادة عدد أعضائها وسيكون هناك أسر كاملة تابعة لهذه الجمعيات. حتي يتسني للجهاز اتخاذ مواقف قوية في مكافحة الغش التجاري. فضلاً عن ضرورة إنشاء لجنة عليا لسياسات حماية المستهلك تضم خبراء في هذا المجال تضع استراتيجية التعامل مع كافة المشكلات التي يتعرض لها المستهلك. مؤكداً ان هذا النظام معمول به في الدول المتقدمة.
ودعا المستهلكين إلي ضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوي لديهم حتي يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق. والجهاز يستقبل البلاغات علي الخط الساخن .19588