"امسك متحرش"، و"لا تشترى من متجول ولا تتعاطف مع متسّول".. بهذه الشعارات بدأت شركة إدارة وتشغيل مترو الأنفاق حلقة جديدة من حلقات الصراع بينها وبين الباعة المتجولين والمتسولين وعمليات التحرش التى أصبحت ظاهرة كبيرة فى الفترة الأخيرة. وكما يقول المهندس على حسين، رئيس الشركة: إن الحملات الأمنية من شرطة المترو والأمن المدنى مستمرة، غير أنها لن تحقق أهدافها بدون الوعى المجتمعى والمشاركة الفاعلة من ركاب المترو، من خلال الامتناع عن التعامل أو التعاطف مع هؤلاء الباعة والمتسولين. ومضيفا، أنه تم فى هذا الإطار تشغيل الخط الساخن رقم "16048" لتلقى شكاوى المواطنين على مدار ال24 ساعة، وخاصة فيما يتعلق بالشكاوى ضد التحرش، حيث إن الراكب عليه الاتصال والإبلاغ عن القطار ورقم العربة التى تقع فيها المشكلة، حيث يتم إبلاغ غرفة العمليات الرئيسية التى تقوم بدورها بإبلاغ قوة الأمن القريبة من أول محطة، والتى تتولى التعامل الفورى معها. مشيراً إلى أن الخط الساخن بدأ فى تلقى الشكاوى، والتى تصل يوميا إلى 200 شكوى، معظمها من الباعة الجائلين وعمليات التحرش.