قال اللواء أبو بكر عبدالكريم، مساعد وزير الداخلية لشؤون الإعلام والعلاقات العامة، إن الوزارة حريصة على تهدئة الأوضاع بين الشرطة وجميع مؤسسات الدولة والمواطنين، موضحًا أن وزارة الداخلية لا تتستر على الأخطاء أو المخطئين. وأضاف "عبدالكريم" خلال مداخلة هاتفية في برنامج "الحياة اليوم" مع الإعلامي تامر أمين، على قناة "الحياة"، أن ضباط قسم شرطة المطرية حاولوا تهدئة الأوضاع لكن الأطباء أصروا على تحرير المحضر، وتم عمل المحضر لهم استجابة لحقوقهم ومطالبهم. وأكد مساعد وزير الداخلية لشؤون الإعلام والعلاقات العامة، أن الأحداث الفردية التي خرجت من بعض الأفراد لا تعبر عن منهج وزارة الداخلية تجاه المواطنين.