"الكهرباء" : الإبلاغ عن قراءة العداد على الإنترنت بشمال القاهرة

أعلن مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، اليوم، إطلاق خدمة الإبلاغ عن قراءة العداد من قبل المشتركين إلكترونيًا في المناطق التابعة لشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء.
قال شريف زهيري مشرف خدمة قراءة العداد إلكترونيًا بالجهاز، إن الخدمة تنطلق في شمال القاهرة للتوزيع بعد نجاح تطبيقها في شركتي البحيرة وجنوب الدلتا.
وأوضح "الزهيري" بأن المشتركين في مناطق (التجمع الأول، الرحاب، القطامية، العبور، أحمد عرابي، السلام، النهضة، شبرا، بهتيم، منشية الحرية، بيجام، عين شمس، الزيتون، الحدائق)، يمكنهم حاليًا إرسال قراءة عداد الكهرباء عن طريق موقع شركة شمال القاهرة للتوزيع.
وأضاف "الزهيري" بأن إطلاق الخدمة يأتي بعد إجراء اختبارات داخل شركة التوزيع، وتوفر قواعد بيانات للمشتركين، موضحًا أنه جاري تنفيذ الخدمة في عدد من شركات الكهرباء للتوزيع مثل (جنوب القاهرة، شمال الدلتا، مصر العليا)، وفي نجاح الاختبارات الفنية للخدمة بإحدى الشركات سيعلن عن تشغيلها.
وتتيح خدمة قراءة عداد الكهرباء الذكية للمشتركين الإبلاغ عن قراءة العداد بأنفسهم لتجنب أخطاء قارئ العداد، وتعد شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء ثاني شركة تنفذ الخدمة بعد البحيرة للتوزيع، ويعمل الجهاز على تعميم الخدمة في باقي شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية خلال الفترة المقبلة بعد توفر قواعد بيانات كاملة للمشتركين.
وترسل شركة التوزيع من خلال الخدمة الإلكترونية إخطارًا إلى المشتركين من خلال رسالة نصية على الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني على الهواتف الذكية بموعد الإبلاغ عن قراءة العداد شهريًا، بعد تحميل التطبيق الخاص بالخدمة من المتجر الإلكتروني باسم (EgyptERASeS).
ويتطلب تشغيل الخدمة الذكية لقراءة العداد تسجيل المشتركين لبياناتهم على الموقع الإلكتروني لجهاز مرفق الكهرباء (egypterases.com)، لتلقي تنبيهات مع بدء دورة تسجيل القراءة للعداد.
وتضمن الخدمة الذكية تسجيل القراءة الحقيقة للعداد التي تعبر عن استهلاكه الحقيقي، والمحاسبة على استهلاكه الفعلي وليس بناءًا على تقدير أو قراءة خاطئة، ومتابعة استهلاكه الشهري.
ويقدم جهاز مرفق الكهرباء دعم فني لمستخدمي الخدمة من خلال صفحته على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، كما تتيح الصفحة دليلًا إلكترونيًا عن كيفية استخدام الخدمة الذكية.