"الكهرباء": 50 ألف مشترك يستخدمون خدمة "قراءة العداّد إلكترونيا"

"زهيري": يجرى حاليا تشغيل الخدمة في شركات "شمال وجنوب القاهرة وشمال الدلتا ومصر العليا"

كشف المهندس رمضان بخيت ، رئيس شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء، عن وصول عدد المشتركين المتفاعلين مع الخدمة الجديدة لقراءة عداد الكهرباء إلكترونياً من خلال إدخال القراءة على الموقع الإلكتروني للوزارة إلى 50 ألف مشترك، بعد مرور شهرين من تشغيل الخدمة.
وقال "بخيت" ل"الوطن" إن "عددا كبيرا من فواتير الكهرباء تُطبع حسب قراءة المشتركين، وفي حال الإبلاغ عن قراءة غير صحيحة من قبل المشتركين تكتشفها الشركة من خلال مراجعة القراءة مع متوسط استهلاك المشترك، وفي حال وجود قراءة شاذة عن استهلاكه تُرفض القراءة ويرسل قارئ العداد لمراجعة العداّد في منزل المشترك"، مطالبا المشتركين ب"ضرورة إدخال قراءة حقيقية للعداد من أجل بناء الثقة بين الشركة والمواطنين، وإنجاح منظومة القراءة الإلكترونية لتقليل نسبة الأخطاء البشرية في قراءة العداد وحساب فواتير الكهرباء".
وأضاف "بخيت" أن "شكاوى القراءات الخاطئة لعداد الكهرباء انخفضت بنسبة كبيرة خلال الأشهر الماضية، خاصة مع انعقاد لجنة دائمة بالشركة لمراجعة قراءات العداد واكتشاف القراءات الشاذة في الفواتير".
من جانبه، قال شريف زهيري ، المشرف على مشروع قراءة العداد إلكترونياً بجهاز مرفق الكهرباء، أن "يجرى حاليا تشغيل الخدمة في عدد من شركات الكهرباء للتوزيع مثل شمال وجنوب القاهرة وشمال الدلتا ومصر العليا)، وفي حال نجاح الاختبارات الفنية للخدمة بإحدى الشركات سيعلن عن تشغيلها".
من جهة أخرى، أعلن جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عن بدء تشغيل منظومة قراءة عداد الكهرباء إلكترونياً من خلال إدخال المشتركين لقراءة العداد على الموقع الإلكتروني لشركات الكهرباء في جنوب الدلتا والبحيرة للتوزيع.
وأوضح الجهاز في بيان له أمس أن "خدمة قراءة عداد الكهرباء الذكية تتيح للمشتركين الإبلاغ عن قراءة العداد بأنفسهم لتجنب أخطاء قاري العداد، وتعد شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء ثاني شركة تنفذ الخدمة بعد البحيرة للتوزيع، ويعمل الجهاز على تعميم الخدمة في باقي شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية بعد توفر قواعد بيانات كاملة للمشتركين خلال الفترة المقبلة".
وتتيح الخدمة الإلكترونية إرسال إخطار إلى المشتركين من خلال رسالة نصية على الهاتف المحمول أو عبر البريد الإلكتروني على الهواتف الذكية بموعد الإبلاغ عن قراءة العداد شهرياً، بعد تحميل التطبيق الخاص بالخدمة من المتجر الإلكتروني.
ويتطلب تشغيل الخدمة الذكية لقراءة العداد، للمشتركين بشركتي البحيرة وجنوب الدلتا للتوزيع، تسجيل المشتركين لبياناتهم على الموقع الإلكتروني لجهاز مرفق الكهرباء (egypterases.com)، لتلقي تنبيهات مع بدء دورة تسجيل القراءة للعداد، وتضمن الخدمة تسجيل القراءة الحقيقة للعداد التي تعبر عن استهلاكه الحقيقي، والمحاسبة على استهلاكه الفعلي وليس بناء على تقدير أو قراءة خاطئة.
ويقدم جهاز مرفق الكهرباء الدعم الفني لمستخدمي الخدمة من خلال صفحته على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، كما تتيح الصفحة دليلاً إلكترونياً عن كيفية استخدام الخدمة الذكية.
على صعيد آخر، قال التقرير اليومي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة الصادر أمس أن إجمالي الأحمال المفصولة عن الشبكة القومية أمس الأول وصل إلى 1475 ميجاوات.