7 تساؤلات شائعة عن مبادرة إحلال السيارات منها «وفاة المالك»

منذ أيام قليلة، سلّم الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، مفاتيح الدفعة الأولى من السيارات الجديدة التي تعمل بالوقود المزدوج «الغاز الطبيعي والبنزين» لعدد من المستفيدين من المبادرة الرئاسية، والخاصة بإحلال المركبات المتقادمة للعمل بالغاز الطبيعي التي مضى على صنعها 20 عامًا فأكثر.
وفي هذا الصدد، تستعرض «الوطن» أبرز التساؤلات الشائعة حول مبادرة إحلال السيارات القديمة، والتي تجيب عنها الصفحة الرسمية للمباردة عبر موقع «فيس بوك»، وجاءت كالتالي:
ماذا يحدث حال وفاة مالك السيارة قبل المبادرة بفترة قصيرة والرخصة لا زالت باسمه؟
- يحق للورثة المشاركة في المبادرة طالما تنطبق الشروط على السيارة، وتتم الإجراءات من أحد الورثة بموجب إعلام وراثة وتفويض مشهر لأحد الورثة في إنهاء الإجراءات.
- ماذا يحدث في حال تسجيل البيانات خاطئة ومسح الطلب وعند محاولة التسجيل مرة أخرى تظهر رسالة «تم التسجيل مُسبقًا»؟
- يمكنك إعادة المحاولة الآن، وفي حالة تكرار ذات الأمر يمكنك التواصل مع الخط الساخن «15707».
في حال عدم قبول الموقع الجديد لأرقام الطلبات أو الرد من الموقع بأنّ الرقم غير موجود.. ما الذي يمكن فعله؟
- يتم إرسال طلب جديد يمكنك الدخول من خلاله على الموقع لتستوفِ طلبك وتستكمل إجراءاتك.
- ما إمكانية تغيير السيارة الجديدة التي تم اختيارها؟
- يمكنك تغيير نوع السيارة الجديدة عبر الموقع بعد استلام رقم الطلب الجديد.
- في حال عدم إرسال رقم طلب جديد.. هل يتم التقديم مرة أخرى على الموقع؟
- في حال لم تصلك رسالة برقم الطلب الجديد يكون ذلك بسبب خطأ في البيانات، أو أنك لم تستوفِ الشروط، لذا عليك مراجعة الشروط، وإذا انطبقت عليك يمكنك الدخول على الموقع للتسجيل مرة أخرى والتحقق من دقة بياناتك الموجودة على الرخصة.
- ماذا يحدث إذا ظهرت أمامك رسالة رمز «captcha» غير صحيح عند التسجيل؟
عند تسجيل طلب جديد لإحلال سيارتك، يُفضل أن تقوم بتجهيز بياناتك كاملة أمامك أثناء التسجيل، لأنّ النظام يعمل بخاصية التحقق «google recaptcha»، فإذا ظهرت أمامك هذه الرسالة أثناء التسجيل اضغط استعلام مرة ثانية للتمكن من استكمال تسجيل طلبك.
- ما هي التحديثات التي طرأت على الموقع؟
- إتاحة اختيار 3 ألوان من السيارة عند تقديم الطلب مع مراعاة أفضلية الاختيارات الأول والثاني والثالث.
- إتاحة إمكانية تعديل الطلب في أي وقت ما لم تتم موافقة شركة السيارات على الطلب.
- تحديثات بشكل عام في سرعة استجابة الموقع.