بعد تعليق السفر للسعودية.. كيف تسترد ثمن تذكرتك من مصر للطيران؟

أصدرت السلطات السعودية قرارًا بتعليق السماح بدخول المملكة العربية السعودية لغير المواطنين السعوديين والدبلوماسيين والممارسين الصحيين وعائلاتهم مؤقتًا من 20 دولة حول العالم، بينها جمهورية مصر العربية، اعتبارًا من الساعة التاسعة من مساء اليوم، الأربعاء 3 فبراير الحالي، في ضوء إجراءات المملكة للتعامل مع فيروس كورونا.
وأهابت مصر للطيران بعملائها، مراجعة حجوزاتهم من خلال الاتصال بمركز الاتصالات التليفونية للشركة على رقم 1717 من أي خط محمول أو 090070000 من أي خط أرضي أو الموقع الإلكتروني egyptair.com، أو زيارة مكاتب مصر للطيران ووكلائها السياحيين.
وفي هذا الصدد، تستعرض «الوطن» خطوات استرداد التذكرة الخاصة برحلات شركة مصر للطيران إلكترونيًا، وفق الموقع الرسمي لها، على النحو التالي:
خطوات استرداد ثمن تذكرة مصر للطيران إلكترونيًا
- الدخول على الموقع الرسمي لشركة مصر للطيران، ثم اختيار أيقونة استرداد عبر الإنترنت الموجودة أسفل الصفحة.
- املأ النموذج الخاص بطلب استرداد قيمة التذاكر الإلكترونية التي تم شرائها عن طريق موقع مصر للطيران.
- إرسال طلب الاسترداد بعد اختيار موقع الدولة التي تم من خلالها شراء التذكرة.
- تنفيذ طلب الاسترداد حسب شروط سعر التذكرة وسياسة مصر للطيران.
- الوقت المحدد لاسترداد قيمة التذكرة 21 يوم عمل من وقت الطلب، ونظرًا للظروف الحالية فقد يستغرق وقتا أكثر من المحدد، وقد يستغرق إضافة المبلغ المسترد بعض الوقت الإضافي.
- يتم إجراء عملية الاسترداد لقيمة التذاكر التي تم شرائها من خلال مكاتب البيع لمصر للطيران، أو من خلال وكلاء السياحة والسفر مباشرة عن طريق أقرب مكتب لمصر للطيران، أو من خلال الوكيل السياحي التي تمت عملية الشراء من خلاله.
- يتم خصم رسوم الاسترداد للتذكرة المستردة والمقررة بناءً على شروط السعر المطبق عند إصدار التذكرة.
- يتم إلغاء الحجز تلقائيًا فور تقديم نموذج طلب الاسترداد عبر الإنترنت.