يتساءل عديد من المواطنين عن أسباب إضاءة لمبة باللون الأصفر في العداد الكهربائي الديجيتال أو مسبوق الدفع، والخطوات التي يجب اتباعها لتجنب التعرض لمحضر سرقة وغرامات مالية ضخمة. ويوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أسباب إضاءة لمبة التلاعب والخطوات التي يجب اتباعها عند ظهورها. أسباب إضاءة لمبة التلاعب - نقل العداد من مكانه أو حدوث حركات اهتزاز. - وجود وصلات غير قانونية قد تكون دون علم المشترك. كيف تتجنب التعرض لمحضر سرقة التيار؟ - الاتصال على رقم 121 لإرسال شركة التوزيع التابع لها مندوبا لإصلاح الخطأ وإطفاء لمبة التلاعب. - مندوب الشركة يثبّت الطرفين العمومي في العداد مع طرفي الشقة، وإعادة الأطراف المهتزة إلى مكانها الطبيعي. - بالنسبة العداد مسبوق الدفع، يبدأ المندوب بتفعيل كارت الشحن ووقف لمبة التلاعب مع احتفاظ العداد بالرصيد دون ضياعه. أسباب إضاءة لمبة التلاعب في عداد الكهرباء - فتح غطاء روزتة توصيل الأسلاك حتى لو كانت الكهرباء مفصولة عن العداد. - عمل وصلة «كوبري» على العداد لسرقة التيار. - تغيير أسلاك التوصيل دون مراجعة شركة الكهرباء. - نقل عداد الكهرباء الكارت من مكانه دون مراجعة شركة الكهرباء. - حدوث اهتزازات قد تؤدي إلى تضارب في الكابلات الداخلية. كيفية تشغيل كارت الشحن للعدادات مسبقة الدفع إدخال كارت الشحن إلى العداد والانتظار حتى انطفاء لمبة الإنذار وظهور رسالة كارت مقبول عبر شاشة العداد. شحن الكارت من الشركة قبل وصول الرصيد للحد الأدنى وإضاءة لمبة الإنذار. الاحتفاظ بالكارت لاستخدامه في عمليات الشحن المقبلة. يفضل وضع كارت الشحن بالعداد قبل التوجه إلى مراكز الشحن. تحذيرات خاصة بالعدادات مسبقة الدفع زيادة الأحمال عن المقنن يؤدي إلى انقطاع التيار. التلاعب بالعداد يؤدي إلى انقطاع التيار ويعرض المواطن للغرامة.
