قدم العاملون بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إرشادات وطريقة تشغيل العدادات مسبقة الدفع. وتابع العاملون عبر صفحتهم الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، اليوم الإثنين، لشحن العداد يجب إدخال الكارت وانتظار إطفاء لمبة الإنذار. وأوضح العاملون، أنه في حال انقطاع التيار الكهربائي بسبب نفاذ الرصيد، يجب وضع الكارت في العداد لإعادة الكهرباء مرة أخرى لحين إتمام عملية الشحن. وأشار العاملون، إلى أنه لا يتم فصل التيار الكهربائي في العطلات الرسمية حتى لو نفذ رصيد المشترك، وحذر العاملون من التلاعب بالعداد لأن ذلك يعرض المشترك لانقطاع التيار ودفع الغرامات.