تلقت غرفة عمليات النجدة بمديرية أمن القاهرة، بلاغا عاجلا، بطلب المساعدة لوجود سيدة "مسنة" محتجزة داخل مسكنها بدائرة قسم شرطة أول مدينة نصر. على الفور تم الدفع بوحدات الإنقاذ بالإدارة العامة للحماية المدنية بمديرية أمن القاهرة لمكان البلاغ، وتم فتح باب الشقة سكنها، باستخدام معدات الإنقاذ، حيث تبين أن السيدة فى حالة إغماء، ونجحت القوات في إنقاذ السيدة ونقلها لأحد المستشفيات لتلقى العلاج اللازم.