أرسلت الجمعية العامة للمعاهد القومية، نشرة إلى جميع مدارس المعاهد القومية على مستوى الجمهورية، لتكليف إدارة المدرسة بإنشاء دفتر وارد لتسجيل كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من أولياء الأمور، وفقًا لقانون الجمعيات التعاونية والقرارات الوزارية أرقام 247، 248، 249، 250 لسنة 2011 الخاصة بتنظيم الجمعيات التعاونية. قال المستشار محمد هشام رفعت، رئيس مجلس إدارة المعاهد القومية، أن النشرة نصت على "تكليف إدارة المدرسة بإنشاء دفتر وارد لتسجيل كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من أولياء الأمور، وإعطاء ولى الأمر رقم القيد الخاص بتقديم الشكوى أو الطلب"، مؤكدًا على كافة المدارس القومية بضرورة حسن التعامل مع أولياء الأمور، ومحاولة تذليل المشكلات التي يتقدمون بها في أسرع وقت ممكن.