أرسلت الجمعية العامة للمعاهد القومية نشرة إلى جميع مدارس المعاهد القومية على مستوى الجمهورية، وذلك وفقا لقانون الجمعيات التعاونية والقرارات الوزارية أرقام 247،248،249،250 لسنة 2011 الخاصة بتنظيم الجمعيات التعاونية، تتضمن تكليف إدارة المدرسة بإنشاء دفتر وارد لتسجيل كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من أولياء الأمور، وإعطاء ولى الأمر رقم القيد الخاص بتقديم الشكوى أو الطلب. وطالب المستشار محمد هشام رفعت، رئيس مجلس إدارة المعاهد القومية، كافة المدارس القومية بضرورة حسن التعامل مع أولياء الأمور، ومحاولة تزليل المشكلات التى يتقدمون بها فى أسرع وقت ممكن.