هاشتاج وحسابين على تويتر .. السعودية تتواصل مع حجاج الجاليات ب13 لغة

بدأ توافد الحجاج من مختلف الجنسيات إلى المملكة العربية السعودية، قبل أيام، استعدادا لأداء فريضة الحج، وكان ذلك إيذانا بوجود ناطقي اللغات المختلفة، على الأراضي المقدسة ممن يحتاجون إلى توفير سبل تواصل بلغة يفهموها وتمكّنهم أداء الشعائر المقدسة دون معوقات.
أطلقت وزارة الحج والعمرة السعودية، عبر منصاتها على مواقع التواصل الاجتماعي، "هاشتاج" #حجك_بلغتك، وهي مبادرة تتواصل مع الحجاج بشكل موسع ب13 لغة، هي: العربية، الأوردو، التركية، التايلندية، الروسية، الفلبينية، الهندية، الفرنسية، الفارسية، الصينية، البنقلاديشية، الإنجليزية، الملاوية الإندونيسية، وفقل لوكالة الأنباء السعودية.
إنه الشوق إلى إتمام خامس أركان الإسلام، تلبية النداء بأداء مناسك الحج، والعودة إلى البداية: "من حج فلم يرفث ولم يفسق رجع كيوم ولدته أمه"#يوم_الترويه#حجك_بلغتك
⁦#حج_1440⁩
#العالم_في_قلب_المملكة pic.twitter.com/vaFXngI8iY
— وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) August 9, 2019
وأوضحت وكالة الأنباء السعودية، أن المبادرة توعوية وتثقيفية في المقام الأول، كما تهدف إلى تغطية أغلب استفسارات الحجاج والإجراءات والتنظيمات، وتناول جوانب عديدة في النسك، وتحقق هذا الهدف من خلال إرسال 372 رسالة مركزة وشاملة، بمختلف اللغات، تؤدي دور استرشادي للحجاج بداية طرق التسجيل في شركات ومؤسسات الحج مروراً بأركان الحج وسننه تحت عنوان الحديث الشريف "خذوا عني مناسككم" وحتى طواف الوداع والمغادرة.
لم تقتصر محاولات وزارة الحج والعمرة تيسير أداء الفريضة على متحدثي اللغات المختلفة، على هاشتاج #حجك_بلغتك، حيث دشنت الوزارة حسابين جديدين على موقع تبادل التغريدات "تويتر"، أحدهما باللغة الإنجليزية، والآخر للتواصل العالمي، في سبيل الوصول لجمهور أوسع وتحقيق تفاعل أكبر، وتوظيف التقنية بطريقة أمثل، ومن أجل نقل صورة المملكة المضيافة إلى كل العالم ونشر الطمأنينة والتآلف بين ضيوف الرحمن، وفقا لما قاله مستشار الإعلام والتواصل بوزارة الحج والعمرة أيمن بن محمد العرفج، ونقلته وكالة الأنباء السعودية.
برادران حجاج کرام! مسجدِ حرام اور جمرات پر جاتے ہوئے اپنے ساته سامان اور بستے ہر گز نہ لے جائيں۔ نيک تمناؤں کے ساته: وزارت حج وعمرہ#Hajj2019#حجك_بلغتك#يوم_عرفه pic.twitter.com/E1Mg10Debz
— Ministry of Hajj and Umrah International Account (@Mohu_INTL) August 10, 2019
وأوضح مستشار وزارة الحج والعمرة أن هذه المبادرات تأتي تنفيذا لتوجيهات القيادة الرشيدة في العناية بضيوف الرحمن أثناء رحلتهم، وبمتابعة وزير الحج والعمرة ونائبه، لتقديم أفضل الخدمات للحجاج وتوفير المعلومات الموثقة، للقضاء على حملات الحج الوهمية.
وتعتبر مبادرة حجك بلغتك واحدة من الخدمات التي تقدمها المملكة السعودية لأول مرة، هذا العام، ومنها مبادرة "حج بلا حقيبة"، التي أطلقتها مؤسسة البريد السعودي، والتي تتضمن نقل أمتعة الحجاج من مخيماتهم بالمشاعر المقدسة إلى مختلف مناطق المملكة باستخدام أعلى التقنيات من خلال تطبيق البريد السعودي، كما تقدم المملكة الأول مرة خدمة "الروبوت الدكتور"، والتي تهدف إلى تسهيل تقديم الاستشارات الطبية في المستشفيات بالمشاعر المقدسة عبر التواصل مع الأطباء في مستشفيات المملكة.