قال أحمد عبدالهادي المتحدث باسم المتحدث باسم هيئة مترو الأنفاق، إن المترو سيطور الخط الأول بالكامل من قضبان والشبكات، والعربات، وتحسين مستوى الخدمة، لافتا إلى تحريك سعر التذكرة للحفاظ على هذا المرفق من الانهيار. وأضاف عبدالهادي، خلال مداخلة هاتفية بقناة "إكسترا نيوز"، أن وزير النقل أصدر تعليمات لجهاز المترو بحسن التعامل مع المواطنين في جميع المحطات، وجرى تركيب الشبابيك الجديدة الخاصة بالفئات للتسهيل على المواطنين. وتابع عبدالهادي أنه "على من يستخدمون مترو الأنفاق بشكل يومي بعمل الاشتراك، لأن الاشتراك يخفض بنسب تصل ل50%".