التأمينات الإجتماعية تعلن تفعيل نظام الخدمة الصوتية

كشفت أمال عبد الوهاب محمد رئيس صندوق التأمين الإجتماعى للعاملين بقطاع الأعمال العام والخاص أنه تم إدراج خدمة صوتية آلية على التليفون الأرضي للخدمات التأمينية الأساسية المقدمة من الصندوق على وذلك فى إطار أعمال تبسيط الإجراءات والمستندات المطلوبة للحصول على الخدمات التأمينية من خلال زيادة وعى المواطنين بالخدمات التأمينية المقدمة والمستندات اللازمة لها .
وأوضحت رئيس الصندوق أن هذه الخدمة سوف تمكن المواطن من تجهيز المستندات اللازمة للحصول على الخدمات التأمينية قبل التقدم للمكتب المختص مما سيؤدى بدوره إلى تخفيف المشقة التي يتكبدها المواطن خاصة في حالة بعد المسافة بين محل إقامة المواطن والمكتب المختص بأداء الخدمة ، وعلى الجانب الأخر فإن هذه الخدمة سوف تساعد على تخفيف الزحام من جمهور المتعاملين على المكاتب التأمينية وهذا يوفر المزيد من الوقت للموظف للقيام بالأعمال الخاصة بإنهاء الخدمة للمواطن.
وأضافت رئيس الصندوق أن هذا المشروع يأتى إستكمالاً لسياستها منذ توليها رئاسة الصندوق والتى تهدف فى الأساس إلى تسهيل وتيسير حصول أصحاب المعاشات وأصحاب الأعمال والمؤمن عليهم على الخدمات التأمينية بمناطق ومكاتب الصندوق بسهولة ويسر .