"القومي للاتصالات" يؤكد تحسن جودة خدمات المحمول وحل المشاكل المزمنة للمستخدمين في المنصورة وكفر الشيخ

أوضح التقرير الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، والخاص بقياس جودة خدمة شبكات المحمول عن شهر إبريل 2015، تحسناً في نتائج قياسات الثلاث شركات على مستوى الجمهورية مقارنة بشهر مارس، مما يدل على كفاءة خطة العمل التي وضعها الجهاز منذ أكتوبر 2014 لرفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستخدمين، وتطبيق سياسته بشكل صحيح في تشكيل مجموعة خاصة للعمل مع الشركات مقدمة الخدمة تعمل على حل المشاكل الفنية المتعلقة بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتطوير وسائل قياس الشبكات.
وأكد المهندس هشام العلايلي الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أنه بدءاً من شهر إبريل 2015 ينشر الجهاز تقارير جودة خدمات المحمول بصفة شهرية، وأن تقرير قياس جودة الخدمة لشهر إبريل أكد على التحسن المستمر في خدمات الاتصالات الصوتية وخدمات البيانات لشركات المحمول الثلاث، حيث أشار أيضا أن الجهاز قام بمخاطبة شركات المحمول بملاحظات تقرير إبريل 2015، موضحاً لها المناطق التي لوحظ بها ضعف في الخدمات، وعلى ضرورة وجود حلول في المناطق التي تعاني من تدني مستوى الخدمة في الأسابيع القادمة، وضمان حصول المستخدمين على الخدمات بجودة عالية، وأن جودة خدمات المحمول ستعود للمستوى اللائق بحلول يونيو المقبل طبقاً للخطة الموضوعة.
وأشار أيضاً العلايلي، إلى أن قياسات شهر إبريل أكدت على حل مشاكل مستوى الخدمة التي كان يعاني منها المستخدمين بصفة مزمنة في كل من مدينتي المنصورة وكفر الشيخ.