«اتصال» تعقد دورة لتدريب 100 متخصص على المهارات الادارية ل«الكول سنترز»

تعقد شعبة خدمات التعهيد ومراكز الاتصال بجمعية اتصال، دورة تدريبية للمهارات الإدارية للعاملين في مراكز الاتصال (الكول سنترز)، والتي تستمر حتى منتصف إبريل المقبل، بهدف تدريب 100 موظف من الشركات على المهارات الإدارية لمراكز الاتصالات.
قال حسن الشواربي رئيس شعبة مراكز الاتصال بالجمعية، أن اتصال قد تعاقدت مع شركة Trac On الهندية لتقديم الدورة التدريبية، مشيرا إلى أن التدريب المهاري يعتبر أحد الأدوات التي تتبناها الشعبة من خلال جمعية اتصال، وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا للمعلومات "ايتيدا"، وذلك لدعم صناعة التعهيد في مصر.
وأشار الشواربي، إلى أن هذه الدورة التدريبية تأتي في إطار حرص الجمعية على إطلاع الأعضاء على المستجدات التكنولوجية ووسائل التسويق لإجتذاب عملاء جدد خاصة في إطار توجه الحكومة لزيادة حجم عائدات مصر من تصدير صناعة تكنولوجيا المعلومات و التعهيد ، مشيرا إلى أن وزارة الاتصالات تستهدف أن تصل هذه العائدات إلى 1.5 مليار دولار خلال العام الحالي .