قام المهندس عاطف حلمي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات واللواء جمال امبابي، والمهندس محمد النواوي الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، بافتتاح النادي الاجتماعي والرياضي للشركة المصرية للاتصالات بمحافظة الاسماعيلية، وافتتاح مركز خدمة العملاء بسنترال الشيخ زايد، وتفقد سير العمل بعد عمليات التحديث والتطوير التي تمت بالسنترال. ويقدم مركز خدمة العملاء الجديد العديد من خدمات الاتصالات للمواطنين بمحافظة الاسماعيلية مثل: استقبال طلبات التعاقد على الخطوط الجديدة لأى مكان على مستوى الجمهورية، بالإضافة الى بيع خواص الاتصالات على التليفون الأرضي، والاستعلام وتحصيل الفواتير. كما يتم بالمركز أيضاً تقديم خدمات ADSL من خلال شركة TE Data التابعة للشركة المصرية للاتصالات. الجدير بالذكر ان السعة الحالية لسنترال الشيخ زايد قد وصلت إلى 30 الف 684 خط، علماً بأن عدد المشتركين يبلغ 20 الف 169 مشترك، بنسبة إشغال تبلغ (65.7%)، وبذلك يكون السنترال مفتوحاً لتلقى المزيد من طلبات المواطنين للاستفادة بالخدمة التليفونية بالمحافظة. يذكر أن الخطة المستقبلية لمشروعات الاتصالات بمحافظة الاسماعيلية خلال الفترة القادمة سوف تركز على زيادة سعة السنترالات والشبكات الأرضية لتلبية الطلبات، وإزالة الاختناقات والتوسع في توفير خدمات الانترنت بالإضافة إلى استكمال تنفيذ شبكة CDMA التي تغطى المحافظة من خلال عدد (6) محطة (BTS) بسعة إجمالية بلغت (8950) خط، حيث تم توصيل أكثر من (2510) مشترك. هذا وقد بلغت جملة الاستثمارات التي أنفقت على البنية التحتية في قطاع الاتصالات بمحافظة الاسماعيلية من عام 1999 حتى نهاية 2012 (260) مليون جنيه مصري.
