طالب الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، جميع رؤساء شركات توزيع الكهرباء بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين التى تتلقاها شركات توزيع الكهرباء عبر وسائل التواصل الإلكترونية والتقليدية، وإيجاد الحلول لها فى أسرع وقت، مشددًا على عدم الضغط على المشتركين فى سداد رسوم الاستهلاك والتيسير عليهم بنظام التقسيط، مطالبا بضرورة مراعاة الدقة فى قراءات الاستهلاك الشهرى، مع الانتظام فى المرور على المشتركين بجميع القطاعات لضمان الحصول على القراءات الصحيحة.