أكد المهندس ناجى عارف، رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، على أن الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، شدد خلال لقائه الأخير برؤساء شركات التوزيع على ضرورة النظر فى الشكاوى والتظلمات المقدمة من المواطنين التى يتضرورن فيها من ارتفاع قيمة الفواتير والقراءات الخاطئة على حسب قولهم. أضاف «عارف» خلال تصريحات خاصة ل«الفجر»، أنه قرر تشكيل لجنة من الشركة للنظر فى التظلمات المقدمة من المواطنين، مؤكدًا أنه يضع على عاتقه البت فيها بأسرع وقت ممكن، وذلك تيسيرًا على المواطنين.