طالبت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية مستخدمى جالاكسى نوت 7بالتوقف عن إستخدامه وإغلاقه بسبب خطر إشتعال البطارية،حيث أكدت اللجنة فى بيان لها إنها تعمل مع سامسونج لإعلان سحب رسمى للأجهزة من السوق فى أسرع وقت ممكن. وأضافت أنها تعمل بسرعة لمعرفة إن كان تقديم بديل للهاتف المعيب هو تعويض مقبول من سامسونج وموزعى الهواتف لتقديمه للمستهلكين.