قام البنك العربى الأفريقى الدولى بافتتاح ثلاثة فروع جديدة خلال الربع الأول من العام الحالى في ميناء دمياط والإسماعيلية والزيتون بالقاهرة الكبرى. وأكد البنك، في بيان صادر عنه، اليوم، أنه يستهدف افتتاح اكثر من 15 فرعا آخر للتوسع في محافظات الصعيد والدلتا والإسكندرية والتواجد في أحياء القاهرة والمراكز التجارية الجديدة، الى جانب اضافة 35 ماكينة صراف آلي بنهاية هذا العام. ومن جانبها، قالت هالة الفص، المشرف علي فروع التجزئة وقطاع إدارة الثروات بالبنك، إن العربى الأفريقى يستثمر في بناء وإقامة شبكة فروع قوية لاعتبارها أهم نقاط الاتصال مع العملاء، حيث يتم اختيار مواقع الفروع الجديدة طبقاً لمعايير محددة منها جاذبية المنطقة من حيث الكثافة السكانية وحجم الأعمال المتوقعة وتواجد فروع أخري قريبة للبنك وحاجة المنطقة لزيادة الفروع نظراً لزيادة عدد العملاء من مختلف الشرائح، علماً بأن جميع الفروع الجديدة التي تم افتتاحها مؤخراً حققت معدلات نجاح هائلة من حيث الربحية وقياس مستوي رضا العملاء الذي يتم بشكل دوري من خلال إدارة الجودة بالبنك". وحرصاً من البنك علي إحكام الرقابة وزيادة القيمة المضافة يقوم حالياً بتطبيق خطة مركزية العمليات وفتح الحسابات بالفروع لتحسين وتقديم أفضل الخدمات للعملاء. يذكر أن الفروع تقوم بدور التسويق لخدمة عملاء شركات البنك الشقيقة مثل شركات التمويل العقاري وشركة التأجير التمويلي وشركة إدارة المحافظ وذلك لوجود طلب متزايد علي خدمات ومنتجات أذرع البنك الاستثمارية الأخرى، ولذا يشعر عميل البنك العربي الأفريقي دائماً أنه عميل مؤسسة مالية متكاملة تقوم بتوفير الخدمات والاستشارات المالية الصحيحة في ظل متغيرات محلية وعالمية متواكبة. وفى السياق ذاته، أكد هيمانشو شريمالي، رئيس قطاع التجزئةالمصرفية بالبنك، قائلاً:" يعد التجزئة المصرفية من أكثر القطاعات الواعدة بمصر وإدارة البنك توليه أهمية كبيرة والذي بدوره ادي إلى تطوير هذا القطاع المهم، إذ تضاعفت ربحية قطاع التجزئة في السنوات الأخيرة، كما أنه من المتوقع أن ينمو بمعدل أسرع في السنوات المقبلة. وأضاف أن النتائج الأولية للفروع الجديدة توضح نسبة نمو مرضية تتواكب مع حجم النمو للتجزئة المصرفية بمصر وتتوافق مع نهج البنك في اختيار المواقع الجديدة للفروع." ويستمر البنك العربى الافريقى الدولى في التوسع داخل السوق المصرفية المصرية محافظا على ريادته كأحد أكبر الكيانات المالية الرائدة بمصر والشرق الأوسط.