التقى اللواء هشام آمنة محافظ البحيرة بعدد 25 مواطن ومواطنة ممن لديهم مطالب وإحتياجات وذلك خلال اللقاء الأسبوعي الدوري للمواطنين بالقاعة الكبرى بالديوان العام بحضور المهندس عبد الرحمن الشهاوى السكرتير العام للمحافظة ووكلاء وزارة الصحة والتضامن الإجتماعي ومسئولي المرور والمواقف والنقل الداخلي والتأمين الصحي ورؤساء الوحدات المحلية المعنيين ومديري إدارات الشئون المالية والإدارية وخدمة المواطنين والشئون القانونية والرقابة والمتابعة ومنسق صندوق دعم الدواء بالديوان العام. وقام كل مواطن بعرض مشاكله ومطالبه وتم التنسيق مع الجهات المسئولة المعنية لإيجاد حلول سريعة عاجلة لتلك الإحتياجات والمطالب التي تنوعت ما بين طلب حصول على مساعدات مالية ومعاشات شهرية وفرص عمل ووحدات سكنية وتجديد تراخيص مرور وصرف علاج من صندوق دعم الدواء وتوفير سيارة إسعاف لنقل أحد المرضى. وقام المحافظ بتسليم كرسي كهربائي متحرك لأحد الطلبة بجامعة مطروح من أبناء محافظة البحيرة كان قد أصيب بحادث نتج عنه شلل رباعي أقعده عن الحركة وكان قد تقدم بطلب بتدبير كرسي وتم التنسيق مع مديرية التضامن الإجتماعي وأحد الجمعيات الأهلية بكوم حمادة وتسلمته بالنيابة عنه والدته. كما وجه المحافظ المدير التنفيذي لمشروع المواقف بضرورة ترخيص عدد كافى من سيارات السرفيس للعمل على خط مساكن زهراء الأبعادية بمجمع المواقف مرورًا بمدخل المحافظة وميدان الساعة وميدان المحطة والعودة لتخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين. ووجه "أمنة" بتضافر كافة الجهود للعمل علي تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في كافة القطاعات وتلبية إحتياجاتهم من المرافق والخدمات التي تمس حياتهم اليومية، مشددًا على رؤساء الوحدات المحلية ومديري المديريات بتفعيل تلك اللقاءات الدورية بنطاق المراكز والمديريات للوقوف علي إحتياجات المواطنين والعمل علي تخفيف الأعباء عن كاهلهم.