أكد اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن جهاز حماية المستهلك وكيل على المواطنين للحفاظ على حقوقهم. وتابع "عبد المعطي"، خلال حواره مع فضائية "dmc" مساء الثلاثاء،: "وجدنا شكاوى متأخرة لفترة طويلة، وتحتاج إلى فحص". واستطرد: "أدعو كل المواطنين بالتواصل مع الجهاز فورًا وتقديم أي شكوى تواجههم".