قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن أن عدد الشكاوى التى يتلقاها الجهاز يزداد بمرور الوقت، مشيرًا إلى أن عدد الشكاوى التى وصلت الجهاز فى شهر يونيه من العام الماضى كان 10 آلاف شكوى ووصل العدد إلى 14 ألف هذا العام من نفس الشهر. وأضاف " عبدالمعطي " خلال حواره مع برنامج "نظرة" المذاع على فضائية "صدى البلد" اليوم الجمعة، أنه يسابق الزمن لزيادة العنصر البشرى والتقنيات بالجهاز لتقديم مزيد من الخدمات للمواطنين وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أنه يجب على المواطنين أصحاب الشكاوى إثبات شكواهم بالمستندات ليتمكن الجهاز من اتخاذ إجراءات سريعة لحل كل الشكاوى.