أكد اللواء الدكتور راضى عبدالمعطي رئيس جهاز حماية المستهلك، أنهم يتلقون الشكاوى على مدار 24 ساعة على الواتس أب، مضيفا: "اعتبر نفسي وكيلاً عن المواطن في مواجهة جشع التجار". ووجه "عبدالمعطي"، حديثه للتجار، خلال حواره ببرنامج "حقائق وأسرار"، المذاع على فضائية "صدى البلد"، مساء الجمعة قائلاًَ: "رسالتي لهم أن يراعوا الله وقيمة المواطن والظروف التى تمر بها الدولة المصرية". وأشار إلى أنه سيتوجه إلى الجامعات لنشر الوعي في التعامل مع ثقافة حماية المستهلك.